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Faz uns meses já notei que meu celular vinha fazendo alterações, downloads sem autorização e mais... Alguém pelo amor de Deus pode me ajudar porque eu não aguento mais perder acessos de banco coisa de celular e inúmeras contas gmail. Só formatação já foi sem mentira 34 vezes sim sucesso... PF me ajudem

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Se esta tendo problema com o sistema operacional do smartphone provavelmente esta infectado por algum vírus ,nesse caso  vai ter que reinstalar a ROM do smart por uma que seja compatível com o modelo do smart .

Teria de informa o modelo do smartphone ou levar a um técnico para avaliar e que faça a reinstalação de uma rom não infectada .

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