GeForce RTX 2060 Rise Mode e Ryzen 5 4500 dando artefatos e tela preta

[zezinho69]

Após trocar meu processador (de um Ryzen 3 3200g para um 5 4500) e meu setup de lugar meu monitor começou a apresentar falhas na tela como artefatos e tela preta, de vez em quando a tela fica totalmente de uma cor colorida em vez de ser uma tela preta (a cor e totalmente aleatória) 

Confing

PCB: A320M S2H modelo GIGABYTE

CPU:Ryzen 5 4500

RAM:2x 8gb

GPU: RTX 2060 Rise Mode

Fonte: Rise mode 500w

 

Ja tentei limpar o contato da placa de Vídeo e das memória RAM

Testei a placa de Vídeo estressando ela com o FurMark por 20 minutos e ficou d boa sobre sua temperatura ela não passa dos 85

as vezes quando a tela fica preta aparecem artefatos antes (não são todas as vezes) junto com um som de desconexão do windows (tambem não e todas as vezes)

logo após a tela ficar preta por alguns segundos acontecem 2 coisas, ou a tela fica normal por um tempo ou a tela fica totalmente com uma cor aleatória (não consegui registros)

ate agora so apresentou tela azul uma unica vez que ocorreu quando a tela ficou totalmente congelada

[O tal do Boechat]

Geralmente artefatos São ligados diretamente a placa de vídeo, ha quanto tempo você tem ela? 

 Teste-a em outro computador ou em outra placa-mãe e veja se o mesmo problema ocorre, assim você já descarta essa possibilidade 

  Porém os sinais de problema no processador São bem mais severos, tentei ligar o monitor na placa-mãe e use dos gráficos integrados, faça um teste de performance usando a CPU para descartar essa hipótese.

 

Depois conte pra gente o que houve.

 

[Tiberio]

5 horas atrás, zezinho69 disse:

Fonte: Rise mode 500w

Qual o modelo dessa fonte?

o único modelo aceitável dessa marca seria a Zeus.

[zezinho69]

8 horas atrás, Tiberio disse:

Qual o modelo dessa fonte?

o único modelo aceitável dessa marca seria a Zeus.

Sim e o modelo Zeus da Rise mode 500w

13 horas atrás, O tal do Boechat disse:

Geralmente artefatos São ligados diretamente a placa de vídeo, ha quanto tempo você tem ela? 

 Teste-a em outro computador ou em outra placa-mãe e veja se o mesmo problema ocorre, assim você já descarta essa possibilidade 

  Porém os sinais de problema no processador São bem mais severos, tentei ligar o monitor na placa-mãe e use dos gráficos integrados, faça um teste de performance usando a CPU para descartar essa hipótese.

 

Depois conte pra gente o que houve.

 

Sobre a placa, eu uso ela a exato 9 meses. Vou testar em outro computador e volto com o relato. no caso do processador, ele não possui Vídeo integrado. existe algum app ou maneira eficiente de testar a performance da CPU?

[Tiberio]

32 minutos atrás, zezinho69 disse:

Sobre a placa, eu uso ela a exato 9 meses.

Você comprou ela nova ou usada?

 Caso tenha comprado nova basta acionar a garantia.

[zezinho69]

1 hora atrás, Tiberio disse:

Você comprou ela nova ou usada?

 Caso tenha comprado nova basta acionar a garantia.

Comprei nova essa semana inclusive, esses problemas ja estavam antes mesmo de trocar a fonte

[Tiberio]

39 minutos atrás, zezinho69 disse:

Comprei nova essa semana inclusive, esses problemas ja estavam antes mesmo de trocar a fonte

Perguntei sobre a placa de vídeo se comprou nova ou usada.

 

 Provavelmente a sua fonte antiga estragou a placa de vídeo.

[zezinho69]

39 minutos atrás, Tiberio disse:

Perguntei sobre a placa de vídeo se comprou nova ou usada.

 

 Provavelmente a sua fonte antiga estragou a placa de vídeo.

Comprei a placa novinha faz 9 meses, a fonte antiga era a lendaria KCAS 500w

[KairanD]

@zezinho69 Já tentou formatar?

 

No mais, como os colegas disseram, o problema apresentado é geralmente causado por defeito na placa de vídeo.

 

Essa sua placa muito provavelmente não é nova. Você comprou como nova, mas a RTX 2060 já saiu de linha há muito tempo. O que fabricantes white-label como a Rise Mode fazem é comprar placas chinesas e remarcar. Essas placas são montadas com GPUs usadas, geralmente bastante surradas em mineração, que foram removidas de outras placas. Capaz dessa GPU aí ter uns 3 anos de uso constante a 100% de carga ou mais.

 

Ter artefatos é bastante comum nesse tipo de produto, já que a GPU tende a ser bastante antiga e usada e o próprio processo de soldagem também tende a usar temperatura abusiva.

[zezinho69]

1 hora atrás, KairanD disse:

@zezinho69 Já tentou formatar?

 

No mais, como os colegas disseram, o problema apresentado é geralmente causado por defeito na placa de vídeo.

 

Essa sua placa muito provavelmente não é nova. Você comprou como nova, mas a RTX 2060 já saiu de linha há muito tempo. O que fabricantes white-label como a Rise Mode fazem é comprar placas chinesas e remarcar. Essas placas são montadas com GPUs usadas, geralmente bastante surradas em mineração, que foram removidas de outras placas. Capaz dessa GPU aí ter uns 3 anos de uso constante a 100% de carga ou mais.

 

Ter artefatos é bastante comum nesse tipo de produto, já que a GPU tende a ser bastante antiga e usada e o próprio processo de soldagem também tende a usar temperatura abusiva.

Formatei ela faz pouco tempo e continuou desligando a tela e dando artefatos de vez em quando pelo motivo de nunca acontecer isso em uso pesado, achava que poderia não ser a placa de Vídeo, acho que vou acionar a garantia mesmo

[O tal do Boechat]

@zezinho69 Já descarta a CPU 

O caso é da placa de vídeo mesmo, não sei o histórico dela ou da fonte que você usa, mais placa com artefato tá no fim da vida mesmo