PC reiniciando durante jogos após troca da placa-mãe: Ryzen 5700X e B550M TUF

[Rafael Ignácio]

Galera, troquei minha b450 steel legend por uma b550m tuf gaming. 

ocorre que agora, quando estou rodando algum jogo pesado (wukong, diablo 4, cyberpunk) o computador simplesmente reinicia. 

verifiquei na aba de eventos que o erro é de "processador" e gera o seguinte erro:

Relatado pelo componente: Núcleo do Processador
Origem do Erro: Machine Check Exception
Tipo de Erro: Cache Hierarchy Error
ID do Processador: 8

 

mas estudando outros topicos estou suspeitando mais de problemas com a placa-mãe, visto que antes da troca podia rodar todas as aplicações que não teria nenhum problema. 

 

Paralelo a isso tambem substitui minha memória ram por conveniência e permanece dando o mesmo problema.

 

Será que existe alguma função na BIOS que impede de reiniciar o computador?

 

Segue meu setup:

 

Fonte: superframe 850 gold

placa-mãe: B550m Tuf

Processador: Ryzen 7 5700x

memória: corsair dominator 3200 MHz 32gb (2x16)

GPU: Radeon RX 6800 xt

 

 

 

 

A exibição de detalhes dessa entrada contém informações adicionais.

[Tiberio]

@Rafael Ignácio Formatou o sistema depois que trocou a placa-mãe?

[Rafael Ignácio]

Ainda não. porém, corro o risco de perder tudo? não tenho como espelhar o meu SSD

precisaria escrever tudo em cima e simplesmente apagar o que eu ja tenho

 

[Tiberio]

@Rafael Ignácio Dependendo do tamanho do seu SSD dá pra criar uma outra partição e jogar todos os arquivos importantes pra essa partição.

[Rafael Ignácio]

eu selecionei alguns arquivos chaves. como os saves dos jogos são gravados em nuvem, somente as pastas com mods eu consegui gravar. vou formatar e refazer os testes. espero que de certo, senão vou ter que trocar a placa-mãe e ficar ai no minimo 3 semanas sem um computador de mesa

 

[Rafael Ignácio]

formatei a maquina e fiz downgrade pro windows 10. e ate o momento nada de desligar o computador (usando 100% da GPU e 80% do processador ja que diablo demanda muito processador). pelo jeito você deu a dica certeira 

[Rafael Ignácio]

Bom dia pessoal. ontem meu filho foi jogar o cyberpunk e mesmo com o MSI setado para 100% das fans o computador reiniciou. ficou reiniciando por mais 3 vezes ate que ele desistiu e escolheu um jogo menos exigente ao hardware.

 

O erro permanece o mesmo

Erro de hardware fatal.

Relatado pelo componente: Núcleo do Processador
Origem do Erro: Machine Check Exception
Tipo de Erro: Cache Hierarchy Error
ID do Processador: 14

A exibição de detalhes dessa entrada contém informações adicionais.

 

Alguma outra solução? ou Procedimento? estou quase acionando o RNA da ASUS pois é notorio que o problema não é Processador, ja que sai de um b450m Steel Legend sem NENHUM problema para pegar a b550 e simplesmente acabar com a minha diversão