Headphone Edifier W820Nb diminuindo volume e mudando de faixa sozinho

[Daniel987]

Oi, sou novo aqui. Não sei se esse é o tópico correto, então me corrijam se não for. Tenho um headphone Edifier modelo W820Nb, mas ele diminui o volume e fica trocando as faixas sempre que conecto ele no bluetooth do celular. Estou suspeitando que é algum botão com defeito.. existe algum software que recomendam para tentar desabilitar a função desses botões? Isso está incomodando muito. 

[F4b10]

@Daniel987 No android, se você ativar o modo desenvolvedor, dentro da opções de desenvolvedor tem uma opção "desativar volume absoluto" essa opção desvincula o controle de volume do celular e do aparelho, permitindo ajustar os dois separado... agora eu não sei se isso vai resolver seu problema pois se o botão do fone estiver agarrado, o próprio fone vai ficar reduzindo o volume sozinho.