Como desativar o microfone interno do acer nitro 5 AN515-52?

[William Sahm]

Possuo um notebook acer nitro 5 AN515-52 que possui microfone interno.

 

Quando eu plugo meu microfone (JBL Endurance com fone de ouvido e microfone P3), o microfone interno do notebook não é desativado, funcionando simultaneamente o fone da entrada P3 e o do notebook.

 

Na aba de dispostivos de entrada e saída de audio aparece apenas como "Grupo de microfones" (até mesmo com o JBL plugado).

 

Já instalei o driver de som mais recente presente no site da Acer para esse modelo de notebook, já pluguei outros dispositivos de som no notebook e acontece a mesma situação, já pluguei meu JBL em outro computador e funcionou normalmente.

[ricardo_br]

Pressione as teclas WINDOWS + R, para abrir o comando executar, dentro do comando executar digite: mmsys.cpl para abrir as opções de som. Vai na guia "Gravação" e clique com botão direito sobre o microfone interno e depois clique em Desabilitar e depois em OK.

 

 

 

[William Sahm]

33 minutos atrás, ricardo_br disse:

Pressione as teclas WINDOWS + R, para abrir o comando executar, dentro do comando executar digite: mmsys.cpl para abrir as opções de som. Vai na guia "Gravação" e clique com botão direito sobre o microfone interno e depois clique em Desabilitar e depois em OK.

 

 

 

Parou de funcionar o microfone interno do notebook e o microfone do meu fone de ouvido

[ricardo_br]

@William Sahm Tente desabilitar "Mixagem Estereo"

[William Sahm]

1 minuto atrás, ricardo_br disse:

@William Sahm Tente desabilitar "Mixagem Estereo"

Ele por padrão já estava desabilitado.

 

Habilitei e desabilitei, nada aconteceu.

 

Despluguei e pluguei meu JBL e nada é reconhecido

[ricardo_br]

Esse JBL é compatível com o sistema operacional que você está usando? Já tentou ver se tem drivers no site do fabricante do microfone?

[William Sahm]

28 minutos atrás, ricardo_br disse:

Esse JBL é compatível com o sistema operacional que você está usando? Já tentou ver se tem drivers no site do fabricante do microfone?

Não tem drive próprio, é tipo "plug-and-play".

 

Uso windows 11 home, há um tempo atrás o dispositivo funcionava normalmente. Pluguei ele em outro computador windows 11 pro e funcionou normalmente. Pluguei um headset HyperX cloud sting e também não foi reconhecido (também é plug-and-play).