PC Reiniciando instantaneamente em JOGOS e no FURMARK

glkbr · 26 de dezembro de 2024

Fala galera, olha a situação: Vendi meu PC antigo que usei por um bom tempo, para um rapaz, segue as configurações:

placa-mãe: A320m-K/BR;
GPU: RX 6600 eagle 8gb;
CPU: Ryzen 5 1600AF;
RAM: 16gb HYPERX DDR4 2666mhz (2x8) cl16;
FONTE: 400w EVGA N1;
ARMAZENAMENTO: HD 1tb 5400rpm.

Sempre usei ele e nunca deu problemas, inclusive em testes recentes que fiz para o comprador, testei por horas em jogos e não deu nenhum problema. Vendi e realizei a entrega hoje, porém, recebi mensagens dele algumas horas mais tarde dizendo que o PC estava reiniciando logo que abria um jogo, então ele foi passar o teste do furmark e tudo tranquilo em benchmark comum, porém ao clicar em "RUN" o pc literalmente reinicia na hora (AQUI O VÍDEO) e ele diz que acontece a mesma coisa com jogos. Desconfiamos da fonte (apesar dela ser bomba, sempre usei e nunca deu problema, apesar da fabricante da gpu exigir 500w, meu pc não chega nem a utilizar os 400w em uso extremo por causa do baixo tdp dessa placa.) ou também da placa-mãe, já que as memórias e gpu são praticamente novas.

Pelo que monitorei em jogos, o pc sempre trabalha com uma temperatura relativamente baixa e acredito que não seja algo relacionado a isso pois o furmark nem consegue iniciar o teste que o pc reinicia.

Outra desconfiança que tivemos foi em relação á rede elétrica da casa dele. Eu utilizava o PC em uma tomada de 220V separada (e quando comprei um filtro de linha, seguiu sem problemas utilizando com o monitor junto) Já ele apresenta rede de 127V e usava tudo junto em uma régua durante os testes, mas segundo ele, nem separar as tomadas resolveu. Não sei se pode ser algo relacionado, pois a fonte opera em 100-240VAC, mas vai que né...

Qualquer sugestão pra solução do problema é muito bem vinda! Agradeço pra quem leu.