internet via cabo ethernet não funciona

[Yara Lorena]

Boa tarde galera, tudo bem?

Então, minha internet está funcionando perfeitamente via wifi, porém no meu desktop que está conectado no roteador via cabo a internet não quer funcionar.

Explicando melhor: quando eu reinicio o computador funciona normalmente entre 1 e 2 minutos e depois para de funcionar.

- Já alterei o cabo

- Já desinstalei e instalei o driver

- Já desativei o firewall 

Alguém consegue me ajudar?

Muito obrigada

[J marcelo]

antes funcionava e parou ou o computador é novo na rede?

[Yara Lorena]

O computador é recém montado, primeiro uso. Outros computadores na mesma rede funcionam tranquilamente

[ZNômade]

O pc consegue alcançar o roteador pelo comando ping?

Veja se o pc está com a configuração de IP correta.

 

Configure o PC para receber IP por DHCP.