Erro 0xc000006d ao acessar o usuário no Windows

Juizo · 11 de abril

Como mostrado nas imagens abaixo, acredito que foi apagado a pasta do usuário, me corrijam se estiver errado, como resolver esse problema agora para acessar o notebook, ao inserir a senha aparece isso:

E quando clica em configurar PIN, aparece essa tela azul.

Pedro Math.pi · 11 de abril

@Juizo Reinicie o Windows segurando a tecla shitf. Acesse o menu de recuperação do Windows e tente restaurar o sistema.

Bruno.MP4 · 11 de abril

Bom dia, na verdade esse erro que significa está relacionado a uma falha de autenticação...

Erro 0xc000006d:
STATUS_LOGON_FAILURE — Tentativa de logon falhou: nome de usuário ou senha inválidos.

Isso pode ser ocasionado por varias coisas, preciso de mais informações sobre como saber você está logado em algum dominio de rede?

Vou listar algumas possiveis soluções:

Verifique usuário e senha
Confirme se as credenciais usadas estão corretas, especialmente se forem salvas em algum local (como no Gerenciador de Credenciais do Windows).

Reinsira as credenciais
Se estiver acessando algo por rede, tente remover e adicionar novamente as credenciais no caminho:
Painel de Controle > Gerenciador de Credenciais > Credenciais do Windows.

Verifique o relógio do sistema
Em ambientes com domínio, se o horário da máquina estiver muito diferente do servidor, a autenticação pode falhar. Sincronize o relógio corretamente.

Atualize as credenciais usadas por serviços
Se um serviço do Windows está usando uma conta de usuário personalizada, pode ser necessário atualizar a senha na aba "Logon" do serviço.

Verifique logs de eventos (Event Viewer)
Vá em Visualizador de Eventos > Logs do Windows > Segurança ou Sistema para ver exatamente qual processo está gerando o erro.

Ultima solução
Caso nada der certo, recomendo formatar a maquina como ultimo recurso.

Juizo · 11 de abril

@Pedro Math.pi mas aí os dados serão apagados?

@Bruno.MP4 ao que parece estava apagando algumas pastas e acabou apagando algo que não devia.

3 minutos atrás, Bruno.MP4 disse:

Verifique usuário e senha
Confirme se as credenciais usadas estão corretas, especialmente se forem salvas em algum local (como no Gerenciador de Credenciais do Windows).

sim, está colocando a mesma senha corretamente mas não da certo, o usuário utiliza um notebook pessoal dele

@Pedro Math.pi

7 minutos atrás, Pedro Math.pi disse:

Reinicie o Windows segurando a tecla shitf. Acesse o menu de recuperação do Windows e tente restaurar o sistema.

e se Solução de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > Reiniciar e utilizar os seguintes comandos para criar um novo usuário, da certo?

``` net user nomeUsuario senha /add ```

``` net localgroup administrators nomeUsuario /add ```

após isso, reiniciar. Perguntando primeiro antes de tentar para evitar algum possível erro, e evitar que apague os dados do aparelho