Dual-Channel não funciona em PC com Ryzen 5 3600 e TUF GAMING X570-PLUS/BR

[josepsv]

Pessoal, vendi meu Ryzen 5 3600 e o rapaz está alegando que o processador não funciona em dual channel (funcionava normal comigo). Ele disse que só liga no single channel, se a memória vai para o A2 o pc não liga. Ele também relatou que com outro processador funcionou normal. Ele já resetou a BIOS e não funcionou. Podem me ajudar??

[Zalgo]

Poderia pedir para a pessoa especificar qual o modelo de placa-mãe e as RAMs?
 

30 minutos atrás, josepsv disse:

Ele disse que só liga no single channel, se a memória vai para o A2 o pc não liga

E um pente só no A2? O PC liga?

[opuss]

Você vendeu só o processador? SE for isso, pode ser as configurações do PC dele. Dual channel não depende do processador.

[josepsv]

@Zalgo é uma tuf x570 e ele disse que sao memóriss asgard valkyrie, não especificou hmz. vou questionar se liga so no a2

@opuss vendi so o processador. Também acho que não tem a ver com o processador, mas não sei como argumentar sobre quando ele diz que as mesmas configs funcionam com outro processador.

[Zalgo]

Na dúvida, seria bom ele testar com algum outro kit de ram para ter certeza

Mas se o processador estava funcionando contigo e com ele (mesmo que só com 1 pente) não acho que seja 'culpa' sua