PC ficando com a tela preta e reiniciando

[Dr Hiruki]

Olá gente, espero que possam me ajudar, meu pc atual é novo, comprei tem 1 semana, ele começou a ficar com a tela preta e desligar do nada, isso já ocorria no meu pc antigo, pensei que fosse o M.2 que foi a unica coisa q transferi.

Não sei o que ta acontecendo, o pc atual é um Ryzen 7 5700X3D e RX 7700 XT FONTE MSI MAG 650W e o pc antigo era um Ryzen 5 1600 com uma GTX 1050 TI FONTE 430 CX CORSAIR

[Tavaares00]

@Dr Hiruki Bom dia amigo.

Você formatou o M2 ao transferir?

Apesar do próprio Windows reconhecer uma mudança no hardware, ele pode ter ficado com setores defeituosos, drivers entrando em conflito.

[Dr Hiruki]

@Tavaares00 Boa tarde amigo. Sim, foi formtado, cheguei até a tirar o windows do M2 e colocar em outro SSD que comprei novo e continuou a apresentar isso

[Tavaares00]

@Dr Hiruki Certo.

Você chegou a mexer em algo a mais de peças?

[Dr Hiruki]

@Tavaares00 de peça, só em 2 fans que tavam desligadas, no dia que começou, foi nisso que mexi, e ai começou, não sei se possa ser isso

 

[JonatasDSO]

Estou com um problema semelhante e tenho a mesma fonte.
PC desliga/reinicia sozinho. Cheguei a culpar as memórias, mas já troquei por um par que funciona perfeitamente em outro sistema e o problema persistiu. As temperaturas do CPU e da VGA também não sobem muito, estavam a 60c quando aconteceu da última vez. 
No meu caso o problema começou meio que do nada, sempre funcionou perfeitamente e cerca de uma semana atrás começou a reiniciar sozinho, com intervalos cada vez menores. Atualmente ele desliga/reinicia até se eu deixar na BIOS, reiniciou comigo editando esse post, inclusive.

[Tavaares00]

@Dr Hiruki @JonatasDSO Algo em comum, não? A fonte...
Já chegaram a testar ela em outro PC ou outra bancada?

[JonatasDSO]

Em 26/05/2025 às 07:36, Tavaares00 disse:

@Dr Hiruki @JonatasDSO Algo em comum, não? A fonte...
Já chegaram a testar ela em outro PC ou outra bancada?

Tenho um tópico aqui sobre esse problema. No fim das contas, trocando a fonte os problemas pararam, e religando a mesmo fonte "defeituosa" de volta os problemas também pararam.

[Tavaares00]

@JonatasDSO Então temos um problema a vista, certo? Recomendo ver isso certinho, pois pode afetar o restante do seu PC.

 

Comprou essa fonte nova? Se sim, sabe dizer se ainda está na garantia?

[JonatasDSO]

@Tavaares00 Sim, a minha foi nova. É pra estar na garantia, pois dizia ter 5 anos. Problema é que a assistência da MSI é unicamente em Varginha/MG. Ainda não me informei se eu preciso custear o envio de ida e volta, mas só pela distância já é uma complicação.

[Tavaares00]

@JonatasDSO Geralmente a empresa cobre. Não sei se é o caso, mas recomendo procurar um 0800, explicar a situação toda e ser o máximo cordial possível para resolver o problema rápido!