Travamentos Inexplicáveis em Jogos no Core i7 7770 e GTX 1650

[Procuro Ajuda]

Meu PC está apresentando travamentos durante os jogos. São pequenas travadinhas que não aconteciam antes. Já formatei o computador três vezes, testando tanto o Windows 10 quanto o Windows 11.

Também tentei voltar para versões antigas do driver da placa de vídeo, mas não resolveu.

Acredito que não seja problema na placa de vídeo nem no processador, pois já realizei testes de estresse em ambos.

A memória RAM é nova, da Kingston, com 32 GB.

Utilizo dois SSDs NVMe: um de 500 GB e outro de 1 TB. A saúde dos dois está excelente.

A fonte também é nova, uma MSI de 650W.

Já desmontei o computador para limpeza completa: troquei a pasta térmica, limpei a placa de vídeo, os módulos de memória e todo o interior do gabinete.

O único teste que ainda não fiz é instalar o Windows no SSD NVMe de 1 TB.

[J.Augusto F]

Caro usuário,

 

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

De forma que a nossa comunidade possa auxiliá-lo com as suas dúvidas e para que você obtenha respostas mais satisfatórias que atendam às suas necessidades, pedimos que informe a configuração completa da sua máquina. Precisamos saber, em particular, a marca e o modelo dos seguintes componentes: processador, placa-mãe, memória (RAM), placa de vídeo, unidades de armazenamento e fonte de alimentação. Clique aqui caso você não saiba essas informações.

 

Caso o seu computador seja um modelo portátil (notebook), informar também a marca e o modelo.

 

Informar também o sistema operacional e a sua versão.

 

Atenciosamente,
Equipe Clube do Hardware

 

[Procuro Ajuda]

memória RAM: Kingston DDR4, 2x16 GB (32 GB total) 3200mhz

 

Placa de vídeo: GTX 1650

Processador: Intel Core i7-7700

 

Armazenamento:

SSD NVMe de 500 GB

SSD NVMe de 1 TB

 

Fonte: MSI 650W

 

Sistema operacional: Windows 10

 

Vale lembrar que a GPU e a CPU não estavam sendo utilizadas em 100% durante os travamentos. As travadinhas ocorrem de forma aleatória, mesmo sem o uso total dos componentes. Já realizei testes de estresse em ambos e não foi identificado nenhum problema. Por isso, acredito que o problema não esteja nesses componentes.

 

 

Testes que eu fiz:

 

Formatei o computador cerca de 4 vezes, instalando o Windows 10 e o Windows 11.

 

Reverti uma atualização da placa de vídeo.

 

Testei alguns drivers, instalando e desinstalando para verificar o funcionamento.

 

Restaurei a BIOS.

 

Limpei os pentes de memória RAM e a placa de vídeo.

 

Realizei testes de estresse na placa de vídeo e no processador (não apresentou nenhum problema: não desligou, não travou e não deu tela azul).

 

Próximos passos:

 

Testar o Windows no SSD NVMe de 1 TB.

 

Fazer o teste de diagnóstico das memórias RAM.

 

 

 

 

[Gabriel U]

8 horas atrás, Procuro Ajuda disse:

memória RAM: Kingston DDR4, 2x16 GB (32 GB total) 3200mhz

Placa de vídeo: GTX 1650

Processador: Intel Core i7-7700

Armazenamento:

SSD NVMe de 500 GB

SSD NVMe de 1 TB

Fonte: MSI 650W

 

Sistema operacional: Windows 10

 

Vale lembrar que a GPU e a CPU não estavam sendo utilizadas em 100% durante os travamentos. As travadinhas ocorrem de forma aleatória, mesmo sem o uso total dos componentes. Já realizei testes de estresse em ambos e não foi identificado nenhum problema. Por isso, acredito que o problema não esteja nesses componentes.

 

Testes que eu fiz:

Formatei o computador cerca de 4 vezes, instalando o Windows 10 e o Windows 11.

Reverti uma atualização da placa de vídeo.

Testei alguns drivers, instalando e desinstalando para verificar o funcionamento.

Restaurei a BIOS.

Limpei os pentes de memória RAM e a placa de vídeo.

Realizei testes de estresse na placa de vídeo e no processador (não apresentou nenhum problema: não desligou, não travou e não deu tela azul).

 

Próximos passos:

Testar o Windows no SSD NVMe de 1 TB.

Fazer o teste de diagnóstico das memórias RAM.

Bom dia.

Antes de tentar colocar o Windows no outro disco, sugiro que faça verificações de integridade no sistema e depois no próprio disco. Para isso:

1. Abra o CMD como Administrador;

2. Execute os seguintes comandos, um a um:

     sfc /scannow
     dism /online /cleanup-image /restorehealth

     chkdsk /f /r /x

 

(confirme o último com a letra S e depois reinicie o PC).