Impressora fx-1170

[Visitante]

tenho um problema com uma impressora fx1170 de um cliente e não estou conseguindo resovler o problema.

o unico problema da imopressora é que na impressao, quando vai mudar de pagina, ela cria um espaco grande de uns 8 centimentros no cabecalho de cada pagina, e vai crescendo na medida que vai imprimindo, por favor me ajudem

edmar

[Roberto tecnos]

Olá amigo..

Ao imprimir o auto-teste já verificou o tamanho que está em page length???

O normal deverá estar em 11 inches...

Aguardo retorno

[cyberman]

Isso Ai Roberto deve estar sendo informado tamanho incorreto.

já tive este problema

Cyberman

[Marcos Formentini]

Amigo,recentemente peguei este defeito e não era nada na impressora.

Verifique se o problema so ocorre no Word,se for o caso é preciso verificar uma configuração no Word.

Entre no Word,vá em ferramentas,depois opções,depois imprimir e selecione usar defininições da impressora.

[rodrigocanibal]

isso é erro de config

pode ser a config de tamanho de papel do windows, você ajusta na propriedades da impressora

ou na config da propria impressora

tenta mudar as configs pra ver no que dá

t+