problema com instalação

FabioEscorel · 25 de outubro de 2005

gente meu sobrinho desinstalou o office do micro dele, depois tentou instala-lo novamente e a instalação parou na hora de digitar o serial, pois da que o serial esta errado.

tentei instalar com meu cd que funciona legal (instalei no meu micro), quando coloco o cd abre a tela para digitar o serial e mesmo com meu cd continua recusando o serial. O pior é que nem consigo avançar na instalação nem desfaze-la, e no ADICIONAR/REMOVER PROGRAMAS do PAINEL DE CONTROLE não consta o office ( claro a instalação não foi concluida) o que faço?

Fragoso · 25 de outubro de 2005

FabioEscorel, talvez tenha acontecido de ter ficado no Registro do Windows alguma Chave relacionada ao Office que foi desinstalado pelo seu sobrinho. Toda vez que se desinstala um Programa, devemos reiniciar o Windows e, depois, limpar o Registro. Faça o download deste Programa: RegSeeker , instale no micro e faça com que o Registro seja limpo. Talvez assim seja possível reinstalar o Office!