Promoções, Reclamações, Dicas de Provedores e Operadoras - [Atualizado 26/10/2010]

rac2005 · 27 de novembro de 2006

Eu fico na esperança de um milagre (meio difícil)..

Kaplan · 27 de novembro de 2006

Cara, não era mais fácil assinar a ps5 ou o adslresidencial logo? Ou você precisa de conteúdo? Nesse caso ainda acho que o Uol seria melhor...

Bah cara, acho que vou fazer isso mesmo, é um lixo esse brturbo, desde semana passada não to conseguindo acessar o meu email ( eles dizem que pode ser uma instabilidade no sistema), mais poh! já faz 1 semana ta loco, já deviria ter arrumado em menos de 24 horas,eu to pagando pra ter um serviço de qualidade, e se eu fosse algum empresario e que meus contatos se dessem através do email brturbo?!?!?!? Acho que vou é migrar pra um ps5 como voce falou ou pegar um provedor melhor, acho que infelizmente é a unica solucao

Olá pessoal, minha primeira vez aqui, vou pedir algumas opiniões pra vocês:

2º: Vi uma propagando que chegou GVT aqui, estou pensando seriamente em mudar. Se eu quiser mudar terei que trocar número de telefone, pagar aquela mensalidade mínima por mês que vem na minha conta da Brt, ou seja, ser tudo igual só trocando de operadora, ou poderei continuar com meu número de telefone da Brt, com a conta só do telefone e ter só a internet da GVT?

valeu antecipado aí pessoal. Espero respostas.

voce tem que ter uma linha telefônica da GVT com tomada de telefone próxima ao computador. O numero de telefone provavelmente tera que ser trocado, entre em contato com a GVT 0800 052 2525 que te darao maiores esclarecimentos

shoran21scc · 27 de novembro de 2006

E aí.

Bah, que ###### essa empresa.

Sábado BRMerdacon ligou aqui, dizendo que ia aumentar o turbo 400 [já com dobra banda] pro 600 sem custos adicionais. Aí tudo bem, até fiquei animado [já briguei muito com eles e pensei que tinham virado santos]. O cara que ligou e ofereceu esse serviço não me deu protocolo nem nada porque "o sistema estava em mau-funcionamento", segundo ele. Bom, já cheirou a cocô. Mas eu estava tão animado que iam mudar o serviço pra melhor, que até dei um TCHAU pro panaca [nunca tinha falado isso pra alguém da BRMerdacon]. Tudo bem. É segunda feira e nada da %#% da velocidade mudar. Liguei lá e o cara me enrolou dizendo que me passaram uma informação... errada. Daí meti a boca no trombone. O pior foi que o atendente foi querendo me meter plano de Fidelidade. Fidelidade meu **! Como eu falei pra ele.. faço questão de me manter longe de empresas em que não confio... mas com o monopólio não resta opção...

rac2005 · 27 de novembro de 2006

shoran21scc, de acordo com o regulamento no site da brt, a promoção dobra banda era válida até o dia 31 de julho se não me engano.

Bem que eu queria também ter essa promoção... =/

monicarcanjo · 27 de novembro de 2006

Sou moradora do Jardim Atlantico da cidade de Niquelandia, e não temos acesso a ADSL da Brasiltelecom.

Sao muitos os moradores enteressados, portanto acho que a Brasiltelecom poderia criar uma central para então podermos utilizar seus serviços.

tiagozt · 28 de novembro de 2006

Mônica, já vi casos parecidos com o teu e se houver bastante gente (tipo umas 10 pessoas) ela pode puxar o ADSL pra região...

Tem uma parte da minha família que se juntou com outras pessoas da área (na zona rural, aliás) e a BrT levou o ADSL a pedido deles. É só entrar em contato com algum representante que eles fazem isso eu acho... Sò não vai querer resolver esse tipo de problema pelo 0800... hehehe...

netoms · 29 de novembro de 2006

Bom...pelo jeito cheguei atrasado de novo...bem que eu queria uma net de pelo menos 2mb...mais essa porcaria de brt como sempre só que ferrar a gente, eles não tem concorrente no meu estado (MS)...aliais pelo menos na minha cidade só tem essa porcaria...fazer o que né?+ou- 130,00 por mes pra ter uma net porcaria de 600k jogos (o ping é uma maravilha :-)k)

não vejo a hora de chegar um concorrente aqui...peh na bun.da da brt!!!

rac2005 · 30 de novembro de 2006

netoms, também sonho com o dia que vai chegar algum concorrente aqui...

mas acho q é praticamente impossível...

então, sonho q a brt vai fazer alguma coisa milagrosa

Metalmagal · 30 de novembro de 2006

Penso em termos de parâmetros, por exemplo, como poderemos definir se a velocidade contratada esta sendo fornecida corretamente, qual porcentagem de erro numa medição, qual parêmetro usar para ter comparações? qual sistema operacional, qual antivirus esta ativado ou desativado, firewalls, qual relogio de medir velocidade de up and down sera o oficial para testes, qual plano de velocidade esta contratado, uma agencia reguladora de defesa do consumidor ou uma Anatel tem estes parâmetros, esta medição sera em sites nacionais ou internacionais, ou estamos ai na mão das teles e cada um por si ? Perguntei isso ao Procon daqui, a pessoa que me atendeu não soube responder, so tenho duvidas, se pensarmos em termos de direitos do consumidor, temos uma longa caminhada, o unico que sei que tem um documento provando as falhas do sistemas é o tiagozt, me ajudem a esclarecer esta duvidas.

datuzap · 30 de novembro de 2006

eu já teria cancelado essa ##### e assinado outra, eu moro em porto alegre a 15 min do centro(a pé) tem todas aqui, mas eu tenho o plano de fidelidade¬¬, q era ded 2 anos e só vai acaba lá por junho do ano q vem, so que quando eu aderi ao plano a qualidade era boa.... faze o q né... eu queria sabe se alguem sabe algum jeito de eu poder cancelar o serviço sem pagar a multa e assinar o da net...

atualmente eu pago 40 e pokos eu acho pela incrivel "promocao tenha turbo 300 com velocidade inferior ao turbo 150" e n ia me importar de pagar 79 acho q é pelos 2mb da virtua....

Kaplan · 30 de novembro de 2006

Tenho sorte que na minha cidade tem 2 concorrentes da brasiltelecom a GVT(Adsl) e a engeplus( radio e fibra optica), to so esperando chegar a fibra optica na minha rua e vou me livrar dessa brasiltelecom

rac2005 · 30 de novembro de 2006

Recebi um email de uma tal de CompuJob, la eles dizem que tem uma promoção de Turbo 600k por 44 reais da brasil telecom.

Resolvi ligar para saber como q é... me diceram que a promoção é apenas pra quem é do RS...

Como isso só pro rs.... tosco d+..

Ahh e pra quem quiser tentar, e for de outro estado e conseguir da um toq aí pra gente....

site deles: www.compujob.com.br

telefone: (54) 3325-2192

AggU · 30 de novembro de 2006

Olá pessoas, somente acrescentando, a Virtua esta com uma promoção de 39,90, até o fim do ano por 2MB dobrado ou seja por R$40, navega a 4 Mb. E eu pago o dobro disso por 800Kb na ADSl, que na real não chega nem perto dessa vel.

É ######...quero Virtua, Adeus ADSl, mas no entanto, só tem BRTEL na região...fazer o que...discada não dá + né...

Ah...e no condominio muito poucas centrais possuem ADSl, fizeram uma reunião com 1 diretora da BRTEL ou algo do tipo e conseguiram que a BRTEL fizesse 1 levantamento e aprovasse investir no condominio e colocar 1 centrla ou algo assim, ou seja realmente juntando 1 bom número de pessoas de forma que va dar grana eles fazem.

Abç.

rac2005 · 1 de dezembro de 2006

Ainda vou tenta o turbo 600 por 44 reais mensais....

Eu queroooo.. essa maldita brt..... sempre com uma história diferente....

já podia escrever um livro....

Kaplan · 1 de dezembro de 2006

Agora estou com outro problema, sempre que tento entrar no email aparece "Autenticação inválida", já faz uma semana que ta assim, liguei varias vezes para a brlerda e sempre a mesma desculpa " Instabilidade no sistema " ontem a desculpa foi outra " estamos migrando de servidor " e que no final da tarde iria voltar ao normal. Hoje tentei entrar mais uma vez no email e pra variar não deu certo, então liguei e me disseram que havia uma "instabilidade" no sistema e que estava em manutencao "sem previsao de conclusao", então disse ao cara da brlerda que alguns colegas estavam conseguindo acessar, o cara respondeu meio gaguejando e disse que "era so no servidor de uma regiao que estava assim", essa não entendi, eles sao de minha cidade não é o mesmo servidor ?!?!?. Enfim mais uma prova da má qualidade de serviço dessa empresa para com o cliente

tiagozt · 1 de dezembro de 2006

Eu também recebi esse e-mail da Compujob, mas meio que ignorei, achei que tivesse algum esquema de comprar coisas deles pra ganhar... Não tem?

Se for o caso, negocio com eles...

Snakezin · 2 de dezembro de 2006

aí pessoal, to com um plano fidelidade do meu 256kb pra acabar no fim de dezembro, sera que eu consigo renovar sem ter que pegar o plano de 400kb ? porque ligarem esses dias ''oferecendo promoção'' que, se eu renovasse o plano fidelidade, iria pagar ''apenas'' 64 reais pelo plano 400kb, lucrando 20 reais hahahaha

to pagando 29.90 pelos 256kb e queria continuar, será que consigo ?

me ajudem por favor!

rac2005 · 2 de dezembro de 2006

Eles me ligaram e mandaram email.. dizendo q a promoção é apenas pra quem é do RS...

Não sei c tem q comprar algum produto, não falaram nd disso.... apenas precisa fazer

contrato com a brt durante 1 ano.

Eu também recebi esse e-mail da Compujob, mas meio que ignorei, achei que tivesse algum esquema de comprar coisas deles pra ganhar... Não tem?

Se for o caso, negocio com eles...

tiagozt · 2 de dezembro de 2006

O critério "ser do RS" eu preencho... Vou ligar lá amanhã... (ou segunda, se eu não acordar disposto) pra ver melhor isso... Economia de 20,00, se der certo.

rac2005 · 2 de dezembro de 2006

tiagozt, tomara q você consiga... eu vou tenta segunda feira....

pois se ligar amanha a resposta vai ser a mesma.... setor de promoções só trabalha de segunda a sexta das 9 as 19h... e a promoção não vai existir

rac2005 · 5 de dezembro de 2006

ninguém do rs conseguiu algo da promoção la?

tiagozt · 5 de dezembro de 2006

Não liguei pra eles. Só mandei e-mail no domingo e até agora não tive retorno. Dia desses se der eu ligo... O problema é que to com aqueles problemas aqui na minha velocidade e queria esperar a BrT responder o protocolo da ANATEL sobre isso, depois de terem mandado técnico aqui e tal. Tenho receio de fechar contrato de 1 ano com a BrT de novo através da Compujob, pois não sei no que vai dar esse meu protocolo, se a BrT vai fazer alguma proposta do tipo aumentar minha velocidade, dar desconto (sim, eu sei que é tudo muito improvável, mas existe a possibilidade...)...

rac2005 · 6 de dezembro de 2006

hahahahaha.... certeza tiagozt.... então é aguardar.. e ver noq vai dar..

spartan18 · 6 de dezembro de 2006

Oi p/ todos,

Estou p/ fechar o Virtua 2 Mg. Alguem sabe se é melhor que o speedy e se eles restringem a velocidade p/ aplicativos P2P? Uso muito o e-mule e se fizerem isso danou.

Valeu.

Kaplan · 6 de dezembro de 2006

Oi p/ todos,

Estou p/ fechar o Virtua 2 Mg. Alguem sabe se é melhor que o speedy e se eles restringem a velocidade p/ aplicativos P2P? Uso muito o e-mule e se fizerem isso danou.

Valeu.

A maioria deles esta bloqueando portas para serviços p2p, o que pode fazer no seu caso no emule é ativar a opção Enable Protocol Obfuscation em preferencias/segurança, comigo isso resolveu o problema da velocidade.