Mistério! Me ajudem por favor

[heron1]

Por favor me ajundem, tenha 4 maquinas em redo com WinXp Profissional, onde dois terminas tem usam a Lx 300+, para impressao de pedidos.

quando eu mando imprimir em uma das maquinas, ela carrega o spool de impressão mas não solta a impressão, ela fica carregando e tentando descarregar, mas ai quando eu reseto o pc ai sim o spool e descarregado pra impressora.

já desistalei e instalei o drive novamente ... nada foi feito ...

alguém já tem a solução ...!!!! não sei o que fazer!!! alem de formatar o pc!!!

ob.