Roteador Encore travou!

[biomorfo]

olá pessoal,

estou com problema serio !

o router encore ENHWI-SG aqui congelou e não é possivel acessar o firmware dele pela rede pra confiura-lo!

restou a opcao de resetar para tentar restaurar as configuraçoes!

acontece que esse router pede um "firmware upgrade" e eu tentei colocar o firmware disponivel no site da encore-usa, porém o roteador continua me contrariando!

mesmo apos receber o arquivo ele se auto reinicia e congela de novo!

Alguem tem alguma luz??? O que eu posso fazer???

Eu faço assim: ligo o cabo de energia do router e rapidamente pressiono o botão reset com um clips; aí então o led STATUS começa a piscar... Aí eu tento acessar o config do router e ele abre uma pagina exigindo o upgrade para o firmware!

O que fazer? O suporte tecnico da Encore é triste...

Não posso perder esse router!!! Ajudem por faavor!!!