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Shion

WinXP não quer desligar.

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Ele simplesmente não desliga, eu clicko pra ele desligar e não acontece nada.

Eu preciso trocar de usuario pra depois desligar.

Por favor gostaria muito q alguem me ajudasse.

Se for preciso esta aqui meu Log.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 00:06:48, on 7/7/2006
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\Sygate\SPF\smc.exe
C:\Arquivos de programas\Stardock\Object Desktop\WindowBlinds\wbload.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\Arquivos de programas\Telefonica\Speedy\SATUF.exe
C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
C:\WINDOWS\Config\msnmsgr.exe
C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Arquivos de programas\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Arquivos de programas\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\PuxaRapido.exe
C:\Arquivos de programas\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = &[url]http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp[/url]
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = [url]www.emurayden.net[/url]
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\ARQUIV~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [tspuf] C:\Arquivos de programas\Telefonica\Speedy\SATUF.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\ARQUIV~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
O4 - HKLM\..\Run: [Atualizador - Puxa Rápido] C:\Arquivos de programas\Puxa Rápido\Atualiza.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Arquivos de programas\SlySoft\CloneCD\CloneCDTray.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [msnmsgr] C:\WINDOWS\Config\msnmsgr.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: msnmsgr.exe
O8 - Extra context menu item: E&xportar para o Microsoft Excel - res://C:\ARQUIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Arquivos de programas\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Arquivos de programas\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=&[url]http://home.microsoft.com/intl/br/access/allinone.asp[/url]
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - [url]http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab[/url]
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - [url]http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1143926779656[/url]
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - [url]http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab[/url]
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - [url]http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab[/url]
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{6A4A82E8-674D-47C1-855E-F65161BFC063}: NameServer = 200.204.0.10 200.204.0.138
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARQUIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WB - C:\ARQUIV~1\Stardock\OBJECT~1\WINDOW~1\fastload.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Arquivos de programas\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) -   - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall (SmcService) - Sygate Technologies, Inc. - C:\Arquivos de programas\Sygate\SPF\smc.exe

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já tive esse problema, era virus... roda um anti-virus e um anti-spyware atualizados, atualiza o service pack pra segunda versão e da uma limpeza nos arquivos temporários e etc...

:-BEER

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- Faça o download do Killbox e execute-o.

  • Marque a opção Delete on Reboot. Em Full Path of File to Delete, coloque:

C:\WINDOWS\Config\msnmsgr.exe

  • Clique no killbox.png e responda Não à pergunta.

- Reinicie o computador em Modo Seguro (pressione a tecla F8 intermitentemente, ou F5 em alguns casos, durante a inicialização);

- Abra o HijackThis, clique em Do a system scan only e marque a entrada abaixo:

O4 - HKLM\..\Run: [msnmsgr] C:\WINDOWS\Config\msnmsgr.exe

- Feche todas as janelas, clique em ht-fix.png e em Sim;

- Reinicie em modo normal, veja se o problema ainda ocorre, gere novo log e cole na sua resposta.

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