Problema para excluir documento

_rapha_ · 6 de outubro de 2006

Gostaria de entender porque alguns documentos não são excluídos da impressora da forma simples que é feita abrindo a impressora e deletando normalmente.

Pra deletar esses tipos de documentos eu tenho que parar o serviço "Spooler de impressão" e digito "spool" no executar e vou na pasta PRINTERS, deleto os documentos e inicio o serviço novamente. Assim os documentos são realmente deletados.

Alguém sabe me dizer porque acontece isso. Gostaria de uma explicação bem detalhada se possível. É um caso de impressora ou do micro ?

Aguardo contato.

Raphael Ataide

Ricardo_Usuario · 7 de outubro de 2006

Bem, deixe-me tentar adivinhar, você usa Windows XP, certo?

Caso sim, isso é relativamente comum. Se não me engano, o XP não gerencia bem o spooler, não sei por que! Ou seja, a impressora (seja qual for) não é o problema. Tão pouco o micro.

Se você conversar com outras pessoas que tem Windows XP, verá que muitas delas também tem problema de impressão usando o Windows XP.

Agora, a explicação detalhada do por quê, eu lembro que vi vagamente num tópico mais antigo aqui, mas não lembro exatamente qual é.

_rapha_ · 9 de outubro de 2006

Ricardo_Usuario muito obrigado pela dica. Uso realmente o WindowsXP, mas se não me engano já tive esse problema pra deletar um documento na hora de fazer impressão pelo win98.

Você ou alguém mais poderia me explicar o motivo deste problema no WindowsXP. A Microsoft talvez já tenha lançado alguma atualização que permita resolver esse problema. Se alguém souber, me passem o link

Aguardo contato.

Raphael