sp2 não instala

[wellder]

Pessoal.

Tenho win xp sp1, internet 7, wmp11, mas não consigo instalar o sp2.

já baixei, mas quando esta no meio da isntalação ele emite uma mensagem de erro: acesso negado e o botão ok Ai desfaz o que foi instalado.

minha copia é altentica.

alguem me ajude.

[Tch3l0]

Olá Wellder

Poderia ser mais específico, é em uma instalação nova ou antiga?

Essa instalação do SP2 é confiálvel?

Já que você tem o XP original, instale ele do zero faça as atualizações e aplique logo em seguida o SP2.

Depois instale todos os programas como Office, antivirus, etc...

Acredito que seja algum programa da MS que não está deixando completar a atualização.

Espero ter ajudado e boa sorte.

[]'s

[Douglas]

Dê uma lida também no artigo abaixo.

http://support.microsoft.com/kb/873148

[wellder]

Olá Wellder

Poderia ser mais específico, é em uma instalação nova ou antiga?

Essa instalação do SP2 é confiálvel?

Já que você tem o XP original, instale ele do zero faça as atualizações e aplique logo em seguida o SP2.

Depois instale todos os programas como Office, antivirus, etc...

Acredito que seja algum programa da MS que não está deixando completar a atualização.

Espero ter ajudado e boa sorte.

[]'s

Formatei meu PC e já ativei as atualizações automaticas.

O SP2 é confiavel, pois vei direto do Windows UpDate, mas quando chega no meio da instalação ele dá essa tela de erro. Somente com a mensagem acesso negado e o botão OK.

Se for algum programa da MS que não está deixando completar. Só se for o Office 97. Pois agora coloquei ele ao invés do 2007.

Dê uma lida também no artigo abaixo.

http://support.microsoft.com/kb/873148

Opâ li ele aqui.

Assim que chegar em casa faço os procedimentos e dou o retorno.

[wellder]

Não existe a chave no log.

Seguindo os passos do suporte da microsoft, encontrei o erro nessa chave

#E008 Configurando o valor de registro HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InstallerLocation

#E033 Erro 5: Acesso negado.