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Thiaguxx

HP color LaserJet 2550L - erro

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Galera, eu estou com uma problema que já quebrei cabeca um dia todo e nao consegui resolver.

No meu setor de trabalho, tem uma impressora HP COLOR LASERJET 2550L.

Eu troquei ela de máquina e compartilhei ela pra rede.

Funcionou normalmente.

Agora, nao consigo mais usar a impressora. Já fiz de tudo que se possa imaginar para resolver o erro. A instalação é foita normalmente. A impressora é compartilhada na rede normalmente e toda a rede enxerga a impressora, porém, quando vai imprimir qualquer documento é impressa uma mensagem de erro na primeira pagina e dai então nao funciona mais.

O erro é o seguinte impresso na folha:

PCL XL error

Subsystem: KERNEL

Error: IllegalTag

Operator: 0x1b

Position: 13

e

PCL XL error

Subsystem: IMAGE

Error: CurrentCursorUndefined

Operator: BeginImage

Position: 14

Pessoal, eu to louco sem saber o que fazer. Meu setor está parado por causa deste erro.

O que eu faço pra resolver esse problema?

Já agradeco galera!!!

DESESPERADO...

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Ao que tudo indica o erro pode estar no micro,mas antes de mais nada qual o drive você esta utilizando(tente com um mais atualizado), e pro ultimo a instale em outra maquina,(desta maneira, você define se o erro esta na impressora ou no micro).

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fiz isso cara... kbei d descobrir q o erro é na maquina... instalei em outro pc e deu ...

vlwwwwww

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