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Juh_Exit

Erro 016-757 na hora da impressão (Xerox M123)

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aí galera, seguinte...

tenho uma Xerox M123 em um cliente.

A impressora até esses dias estava funcionando normal, até que a empresa decidiu mudar a máquina de setor (_(. Junto com a máquina foi levado o computador que ela era instalada como impressora (só era instalada como impressora em uma máquina). Nessa mudança que começa o problema.

Quando mando imprimir qualquer documento não aparece mensagem de erro algum no computador. O documento é enviado pra máquina de boa... só que na hora da máquina imprimir, não imprimi (ôôô!). Na máquina também não aparece mensagem alguma.

Entrei com o Host dela no navegador e lá tem uma opção de ver os históricos de impressão da máquina. Só lá que aparece uma mensagem de erro, dizendo "Interrompido (016-757)"... já pesquisei no www.google.com sobre esse erro, descobri que é alguma senha errada:

016-757 Cause - The entered password is wrong.

Remedy - Enter the correct password.

Só que é ai que ta o "Q" da questão. Que senha "errada" é essa?

Já que a única senha que existe na máquina é a senha que vem padrão.

Conversei com o pessoal do T.I da empresa, e disseram que não mecheram em nada que podia ter criado ou alterado alguma senha.

Qualquer "luz" já é um bom começo pra mim x)

valeu ai... e malz pelo post meio grande ;p

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