Ajuda e suporte

birak · 16 de setembro de 2008

sou mais um com problema no AJUDA e SUPORTE... eu atualizei meu service pack para o 3.. ai o ajuda e suporte parou de funcionar... aparace a msg:

"o windows não pode abrir a ajuda e o suporte porque um serviço do sistema não esta em execução. para corrigir o problema, inicie o serviço "ajuda e suporte".

eu ja fiz o passo de instalar o vbs http://www.kellys-korner-xp.com/regs...lpnsupport.reg e nada... ja tentei tb instalar o C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386\pchealth ele pede arquivos, uns eu achei no micro mesmo outros no cd de instalação.. só que meu cd é service pack 2... mesmo assim eu instalei e ele terminou a instalação sem erro.. e mesmo assim não funciona o ajuda e suporte, meu windows é pirata mas é autenticado (fiz o esquema dos três programinhas)... baixo as atualizações do windows update normal.. outra coisa no local "Painel de Controle/Ferramentas Administrativas/Serviços o "Ajuda e Suporte" não aparece na lista... e agora? o que da pra eu fazer?

Murdok2d · 16 de setembro de 2008

Bom possa ser que essa nova versao do win esteja com bug,eu instalei ele no meu pc,agora todo pen drive q coloco o pc reinicia sozinho,vou mudar de volta para sp2 te aconselho fazer o mesmo,Falou

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placa-mãe Asus p5vd2-x

Placa de Video G-Force 7200 GTs 512 Mb

Hd 160 Gb Sata

2 Gb de Memoria Ram

Processador intel p4 3.0 GHz

Fonte wise case 450 wats

ONBIOS · 16 de setembro de 2008

Não é problema no SP3 de maneira alguma...utilizo o mesmo sem problema algum...tente ir la no pesquisar arquivos e pastas...e marque tambem para procurar aquivos e pastas ocultos....e tente localizar o arquivo com o nome de HELPCTR*.*, ele ira encontrar um icone azul com um ? no meio..veja se esse arquivo esta mesmo como HELPCTR, esse arquivo é um exe...depois veja tambem o destino do arquivo que devera estar dentro do C:\WINDOWS\pchealth\helpctr\binaries

e dentro desse diretorio é para ter extamente 13 arquivos..veja se no seu esta dessa forma...

posta o results aqui

abraço