Preciso muito de ajuda!!!

[Amato13]

Pessoal, não aguento mais essa minha internet. O problema é o seguinte:

Tenho dois pcs conectados a um hub que compartilham internet, acontece que a internet funciona uns 15 minutos e pára. Quando dou ping no ip do modem quando a internet pára ele não dá resposta, mas quando dou ping no ip do modem quando a internet está funcionando ele dá resposta normal. Quando dou ping nos ips dos pcs eles respondem normalmente sempre!!!!

Minha pergunta é a seguinte: Se o problema estiver na operadora de telefonia quando eu desse ping no ip do modem o certo é ele realmente não responder?? Ou o correto seria o modem responder o ping mesmo não navegando na internet?? O que poderia estar ocasionando esse problema, já troquei cabos, acredito que não seja o hub pois os pcs sempre respondem ao ping...

Preciso muito da ajuda de vocês, estou sofrendo com isso faz tempo.

Obrigado.

[Lord Enigm@]

Experimente trocar o hub por um switch ou roteador.

[ ]'s

Lord Enigm@

[Amato13]

Bah cara, eu tenho um que ligo o modem nele e ali os dois pcs, mas não sei se é hub ou switch...mesmo assim só queria saber se o problema que descrevi pode ser da operadora de telefonia, sacou??

Valeu