Minha impressora lexmark series 3350 desinstalou do pc misteriosamente

[wil43]

por favor ,alguem pode me ajudar com minha lexmark x3350 séries,ela funcionava perfeitamente,mas a uns dias atras ela simplesmente desapareceu do sistema,não sei como explicar,mas ela desinstalou sozinha,e ja tentei reinstala-la varias vezes com o cd de instalação e não instala de jeito nenhum,sera q é problema no sistema operacional????????

[cealmei]

Wil, partindo do principio que a impressora esta funcionando normalmente(sem falha na parte de alimentação por exemplo),testes as portas usb com outro dispositivo(pendrive,MP3 etc..), sem funcionar, teste a impressora com outro cabo usb, e post os resultado ok.