Problemas com perfil do usuário

[linusm]

Senhores, meu perfil de usuário não me dá acesso a nada no micro. A barra azul inferior do windows fica como estivesse travada, só uns poucos ícones aparecem e ficam sem imagem. Não tenho acesso a nada, nem internet, nem executar programas. Criei um outro perfil, conseguí entrar e passei um anti vírus STINGER, e uso o AVG na máquina. Nada foi detectado. Passei tb o Ccleaner e mesmo depois não voltou ao normal. No novo perfil tudo funciona bem, menos o discador do Velox, que só consigo conectar com o Velox Setup. Existe uma solução?