Speedstream 4200

[darde]

Bom dia pessoal,meu software do modem speedstream 4200 nao completa instalação,fica numa parte dizendo q adaptador de rede nao esta devidamente configurado,ele tenta fazer esta configuração mas nao consegue concluila.Estou sem acesso a net e nao entra nas configuracoes do modem,Modem ja foi resetado e ate ja formatei o pc.Amconexao fica como nula ou limitada.No gerenciador de dispositivo a placa esta normal,detalhe o modem funciona normal em outro pc...

[jefferson.igorbr]

Atualize o driver da placa de rede.

[darde]

Pessoal quando dou um ipconfig meu endereço de ip inicia como 169 e nao 192 como seria o correto ou estou errado?e nao me fornece gateway,o que poderia estar acontecendo?aguardo ajuda.

[jefferson.igorbr]

A sua máquina não está recebendo IP, provavelmente o DHCP do modem está desativado ou o cabo está com problema.