Erro na ativação do Windows Vista Ultimate 64 Bits

[Jack Stone]

Já há alguns dias o Windows vem avisando que ele deve ser ativado, mas toda vez que eu entro com a chave do produto original e mando ativar aparece essa mensagem:

"O Serviço de Licenciamento de Software relatou que o BIOS do computador não tem uma licença necessária."

Não é questão de chave errada, eu acho, porque uma vez digitei o número errado só para ver o que acontecia e a mensagem foi outra.

O que a BIOS tem a ver com a validação do Windows? Porque está acontecendo esse problema e como eu posso resolver?

No momento estou naquela de "acesso limitado", ou seja: só posso usar o browser para navegar na internet.

Agradeço qualquer ajuda.

[DANIEL R RIBEIRO]

você tem a nota fiscal do windows com a chave? se sim só entrar em contato com a microsoft q eles resolvem pra você...

[Jack Stone]

Entrar em contato como? Tudo aqui está muito limitado...

[DANIEL R RIBEIRO]

amigão da uma olhada aqui, tem até suporte via telefone mesmo ok. http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?LN=pt-br&gprid=11732&acty=Start&ctl=Region&wf=Workflow&x=14&y=16 espero q te ajudo abração. (apenas para windows 100% original) Fone: 0800 888 4081

[Jack Stone]

Ok colega, obrigado! Vou tentar!

EDIT: Aparentemente há um modo de prorrogar em alguns dias essa limitação do Windows, mas não sei como. É que preciso entrar no Windows sem ser no modo de segurança, alguém sabe como faz?

[AQUILES.LENDA]

SOLUÇÃO DE OUTRO USUÁRIO

Olá...se puder ajudar vou citar o que descobri durante meu problema...

Seguinte, a microsoft dá um período gratuíto para ativação do software, passado este período osoftware é meio que considerado pirata e no meu caso que mudei o software em relação ao original de fábrica aconteceu uma incompatibilidade ao ter que reativar a Bios.

Como foi um problema com o Software a HP me aconselhou a ligar para microsoft.

A Microsoft me informou as seguintes soluções:

1. Pegar o software se recuperação original do windows que a HP me enviou e reinstalar, depois ativar novamente o windows.

2. Pegar cópia da nota fiscal e 1 cópia do CD do windows que instalei e enviar para eles, sendo confirmada a originalidade do software, eles enviariam uma nova chave para ativação do windows.

Eu optei por reinstalar o windows que veio de fábrica, pedi para HP enviar CD, chegou ontem por variglog( levou uns 5 dias para chegar), irei reinstalar amanhã e ver se acabo com o problema definitivamente.

PS: A HP e a Microsoft(apesar da dificuldade do primeiro contato) foram muito atenciosos e ofereceram todo suporte necessário.

HP: (11) 4004-7751

microsoft: 0800 888-4081

[rogerio53]

Podes tentar pedir uma outra chave!ou mudar a chave!

[rogerio53]

Mude a chave ou peÇa uma outra chave do produto a microsoft

[Jack Stone]

Obrigado colega, mas o assunto já foi resolvido há bastante tempo. O tópico pode ser fechado.