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Karlitcha

Processador de Impressão

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Pessoal, preciso da ajuda de vocês.

Estou tentando instalar uma impressora HP em um computador (Windows XP SP3). É inserido o CD (original da impressora) para instalar e antes do término da instação aparece a seguinte mensagem:

"Não foi possível instalar a impressora. O processador de impressão não existe."

Alguém sabe o porque?

Obrigada

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Então já apresenta o erro antes mesmo de terminar a instalação e a impressora nem aparece em "Impressoras e Aparelhos de Fax".

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Tem como postar uma sreen shot?

Sinceramnte é a primeira vez que vi isso... :P

Já tentou baixar o driver do site da HP?

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