Problema com Placamãe(memoria)

[alexcv]

É, acho que fui enganado. Primeira e última vez que compro uma máquina dessa maneira, a próxima eu mesmo vou montar.

Entrei em contato com o Walmart e achei estranho a resposta da atendente:

Wall MartAtendimento ao Vivo11:47:53 alex diz:

O cliente alex entrou no chat.

11:47:53 (Atendente) diz:

Olá alex. Como posso ajudá-lo?

11:48:18 alex diz:

oi

11:48:20 alex diz:

Comprei um micro (Computador Intel Core 2 Duo 4GB HD 500GB DVDRW Linux Microboard + LCD 22\" C) com 4gb de memória, só que no sistema operacional aparece somente 3gb.Como resolver?

11:50:08 (Atendente) diz:

Por favor, aguarde um momento que estou levantando as informações necessárias.

11:50:16 alex diz:

ok

11:51:23 (Atendente) diz:

Obrigada por aguardar.

11:51:45 (Atendente) diz:

Como o senhor soube que o computador é de 3Gb?

11:52:33 alex diz:

é só ir no linux, tem ferramentas que mostram todas as informações

11:53:11 alex diz:

lá aparece 3gb, apesar do sistema ser 64bits que suporta mais de 4gb de memória

11:53:20 (Atendente) diz:

Correto.

11:53:45 (Atendente) diz:

Porém seu computador é expanssível até 4GB.

11:54:39 alex diz:

mas o q tem a ver? eu comprei um micro com 4GB de memória. Não seria o correto aparecer os 4GB ?

11:56:28 (Atendente) diz:

Se o senhor verificar no site por onde o senhor comprou o produto estará especificado da seguinte forma:4GB DDR2 667 - Expanssível até 4GB.

11:57:53 (Atendente) diz:

Algo mais em que posso ajudar?

11:58:03 alex diz:

sim tem sim

11:58:21 alex diz:

quer dizer que o micro não tem 4gb de memoria?

11:58:58 (Atendente) diz:

Como informado:4GB DDR2 667 - Expanssível até 4GB.

11:59:30 alex diz:

obrigado por esclarecer minhas duvidas, peço que fique registrado o atendimento

Como se a eles não anunciacem a máquina com 4GB de memória, mas sim que ela pode chegar até 4GB.

Não creio que seja o foco deste fórum, mas fica o alerta pra quem comprar este tipo de máquina. Pelo que vi até agora não há solução para o problema, cao encontre a resposta eu coloco nesta thread.

[]s

[Redfield]

Comprou seu Pc com placa de vídeo? Verifique se a memória não está sendo compartilhada com o video on board, pode ser este o motivo. Para verificar abra o everest e clique em "Monitor" e vá lendo as opções a seguir.

Abraço!