Hp laser jet M1005, tirando xerox com uma listra preta na vertical.

[Marino Mendes]

Olá amigos, estou com uma hp laser M 1005, que ta tirando xerox, com uma listra preta na vertical, a mesma imprime, normal sem problema, mais quando tiro xerox sai com uma listra de mais ou menos 1 cm na vertical de fora a fora da folha, aguarda resposta. o que pode ser?

[Bruno Tilatti]

Se for do jeito que me disse, só na cópia, o problema está no scaner, não é sujeira não?, direto aparece aqui esse tipo de defeito e é só sujeira no vidro do scaner, agora se já limpou e nada ai tem q abrir e limpar por dentro com cotonetes, se mesmo assim não adiantar ai só outro. espero ter asjudado.

[Marino Mendes]

Se for do jeito que me disse, só na cópia, o problema está no scaner, não é sujeira não?, direto aparece aqui esse tipo de defeito e é só sujeira no vidro do scaner, agora se já limpou e nada ai tem q abrir e limpar por dentro com cotonetes, se mesmo assim não adiantar ai só outro. espero ter asjudado.

Sim amigo ja fiz isso, mais agora fica dando erro no scaner, fica mostrando erro 20, o que pode ser agora?