Pc novo nÃo desliga

[Rosana Dutra]

Bom dia, apos verificar varias situações aqui no forum não encontrei nenhuma que fosse semelhante a minha, por isso peço aos + esperiente que me ajudem:

COMPREI DOIS PCS NO site P/ AMIGOS, AO CHEGAR FORMATEI AMBOS P/ XP sp3

E AMBOS ESTÃO APRESENTANDO O MESMO PLOBEMA, QUANDO É SOLICITADO PARA DESLIGAR ELE REINICIA E SO NA SEGUNDA TENTATIVA É QUE ELE DESLIGA, O QUE PODE HAVER DE ERRADO NA CONFIGURAÇÃO, A placa-mãe NÃO SEI DIZER AGORA POIS NÃO ESTOU C/ O PC MAS É MONTADO PELO Space Br, o processador AMD Phenom X4. fico esperando uma solução obrigado

[leandroandrea07]

Bom dia, apos verificar varias situações aqui no forum não encontrei nenhuma que fosse semelhante a minha, por isso peço aos + esperiente que me ajudem:

COMPREI DOIS PCS NO site P/ AMIGOS, AO CHEGAR FORMATEI AMBOS P/ XP sp3

E AMBOS ESTÃO APRESENTANDO O MESMO PLOBEMA, QUANDO É SOLICITADO PARA DESLIGAR ELE REINICIA E SO NA SEGUNDA TENTATIVA É QUE ELE DESLIGA, O QUE PODE HAVER DE ERRADO NA CONFIGURAÇÃO, A placa-mãe NÃO SEI DIZER AGORA POIS NÃO ESTOU C/ O PC MAS É MONTADO PELO Space Br, o processador AMD Phenom X4. fico esperando uma solução obrigado

Seria bom se você nos falasse as configuraçoes desses PCs.