erro office

[eldoradoac]

:wacko:pessoal estou tentando estalar office 2007 mas esta dando erro (microsoft office 2007 encontrou um erro durante a estalaçao) ja troquei cd. e nada

ALQUEM PODE MEDAR UMA IDEIA NAO TENHO IDEIA O QUE SEJA?

[Visitante]

amigão, não quero fazer especulações, mas vamos lá:

- seu office é uma daquelas versões, baixadas da microsoft, as chamadas versões trial e que tão pipocando na net ?

R: se for este o caso, a solução vai ser formatar.

o porque disso, é que todos os manuais da propria microsoft, nos foruns dela e as suas ferramentas não resolveram o mesmo problema que eu tive.

de alguma forma o registro fica com uma chave ou sei lá o que, que diz que já foi instalado uma outra versão e por isso a instalação não completa e desfaz as alterações. geralmente a chave não bate e dá erro ou as versões podem causar conflito, e pelo que já pesquisei aqui mesmo e em outros sites em inglês, houve casos em que mexer no registro torna impossivel instalar outro office.

- se for um office original, e creio que seja este o caso, entre em contato com a microsoft e peça um dvd, que em determinados casos, eles voltam um dvd pra quem comprou original e você usa a mesma chave que você tem quando comprou.

ou tenta instalar uma versão 2010.

eu apenas resolvi o mesmo problema formatando o pc, você pode tentar fazer uma restauração do sistema antes disso.

vou te dar uma dica.

cria um backup do registro antes de instalar um programa, apaga sempre a versão anterior, poe a data, qualque coisa é só restaurar o registro e acaba este problema, eu tentei e deu certo.