O notebook só liga na energia

[Thais Olympio]

Eu adquiri um notebook Notebook Acer Aspire AS4745-5119 c/ Intel Core i3 no dia 21/04/2011 ele chegou ontem dia 07/05/2011. O notebook ele só liga se for na energia e tem que colocar e retirar a bateria para ligar. Quando aparece a tela para digitar a senha o teclado esta travado tem que abaixar a tampa esperar trocar o modo e levantar a tampa de novo, apertar o botão de ligar/desligar novamente para o teclado destravar. O touchpad não funciona também. Alguém pode me ajudar não sei o que fazer!

[Ednan]

Já atualizou a BIOS?

Se a BIOS estiver atualizada e mesmo assim o problema continuar, peça a troca de notebook.

Você tem até 7 dias para solicitar a troca.