Modem recebe 10mb mas navegação está abaixo de 1mb

[Gunblade]

Olá, desculpe se estou postando no fórum errado.

O caso é o seguinte, eu tinha uma internet de 1mb a vários anos (ainda da época da Brasil Telecom), então fui ligar pra Oi para alterar por 10mb (pois eu pagava o preço de 1mb por 10mb, por ser da época da BRT).

Só que me disseram que na verdade eu já tenho 10mb desde maio. Mas nunca tive alteração nenhuma na internet, e qualquer teste online mostra velocidade abaixo de 1mb.

Inclusive estou chegando a fazer downloads a 10k as vezes (o que seria aproximadamente 1% de 10mb)

O setor técnico lá mandou eu conferir no modem (um Speedtouch 510v6) e lá aparece 11 mil e alguma coisa, segundo a técnica isso significa que a internet está com velocidade de 10 mb.

Normalmente eu uso um Speedtouch em modo bridge e um tp link fazendo o wireless.

Eu já fiz o teste com dois Speedtouch (tanto em bridge como ele discando) e com um tp link e um ds link como wireless.

Em qualquer tipo de combinação a internet continuou na faixa do 1mb (mesmo sem utilizar o wireless)

Alguém sabe o que pode ser?

Ah, e eu tenho um desktop e um notebook. Nos dois a internet continua igual

[brubeiro]

entre neste site e diga qual foi o resultado:

speedtest.net