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Problemas com instalaÇÂo de drives em notebook vostro 3300 da dell


veronicaa

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:confused:Olá, recentemente tive que reinstalar o Windows em meu notebook, mas não consigo instalar os drives. Meu notebook é o VOSTRO 3300 com Windows 7 Home Premium 32bits, tentei usar o CD-ROM da dell que veio com o notebook, segui a ordem de instalação do site e sempre da a seguinte mensagem quando tento instalar a placa de rede:

"Nenhum hardware compatível encontrado. O software que você está tentando instalar não é suportado neste sistema .

O software não será instalado.

O programa de instalação será agora finalizado."

Não sei qual o problema, porque o notebook tem o hardware.

Entrei no chat da dell e o atendente me mandou seguir essa ordem: (chipset, video , rede , audio), mas também da erro e ainda da erro em um drive de video tambem.

Por favor, se alguém puder me ajudar serei a pessoa mais feliz do mundo , já estou ficando desesperada..rsrs

Desde já agradeço.

Verônica

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