Erro fatal do sistema

[Brunadeluna]

Olá, boa noite.

Meu computador está reiniciando e dando uma olhada por alguns tópicos, li que eu deveria reiniciar, apertar f8, desabilitar desativar reinicialização automática quando há falhas no sistema e anotar o que tiver aparecido. Além disso, que era bom que eu atualizasse os drivers da placa de vídeo. Pois bem, não achei qual é a minha placa de vídeo, instalei o aida32, fiz isso:

No Windows Xp

Clicar em Iniciar

Painel de controle

Sistema

Hardware

Gerenciador de periféricos

Na janela que aparece, clicar em placa de vídeo

Mas também não achei:confused:. Ao reiniciar e desativar reinicialização automática apareceu a seguinte mensagem : c000021a {erro fatal do sistema}

Processo do sistema windows logon process foi finalizado de forma inesperada. Status de 0x0000005 (0x00000000 0x00000000)

Sistema foi desligado.

Gostaria de saber se há algo que eu possa fazer

[Lord Enigm@]

Nesses casos não é prudente sair de mudanças em configurações no sistema. Antes disso procure testar o hard, como memórias, placa de vídeo e fonte. Diga qual config de seu hard e tente reverter a situação antes dessa mudança no sistema.

[doob]

Brunadeluna,

Em geral, esse erro pode ser resolvido de duas formas: Com o service pack 3 do xp ou com restauração de alguns arquivos.

Vamos começar pelo service pack 3.

Clique com o botão direito no icone "meu computador". Depois clique em "propriedades". Na aba "Geral", procure a descrição do sistema. Deve estar escrito algo tipo "Microsoft Windows XP, blá blá blá, versão blá blá blá". Veja se está escrito "SERVICE PACK".

Se não for o 3, faça o seguinte:

1 - Reinicie o computador e aperte f8 como você já fez

2 - Escolha "modo de segurança"

3 - Quando iniciar o windows, vá em iniciar > executar. digite MSCONFIG e dê ok

4 - Na aba Geral, selecione "inicialização de diagnóstico", dê ok e reinicie o pc normalmente

5 - Instale o service pack 3.

6 - Teste o seu computador.