Micro trava internet explorer e desktop, alguem tem solução?

[raphaelkaine]

Sou TI porém estou com um erro que vem se repetindo, vario micros de cliente após instalar win xp e o restante dos programas vem travando o internet explorer e desktop, virus sei que nao é, parece ser um bug mesmo. pois desistalo o IE e instalo novamente, faço umas atualizações e as vezes volta a funcionar normal, as vezes fica sem solução e ai instalo o firefox que nao tem esse erro. percebi q geralmente da esse erro quando se entra no site da caixa economica e vai acessar a conta, esse erro so da com o xp, usando o kaspersky 2012 ou avast free. Notei q sempre q trava aparece no ctrl + alt + del um iexplre a mais e depois q fexo ele o micro destrava.

Alguem ja passou por isso ou tem uma solução?

[doob]

O site da caixa econômica não tenta instalar algum tipo de software de proteção para acesso à conta da mesma forma como outros bancos fazem?´

Será que não é isso?