Computador congelando e reiniciando

stuard · 10 de janeiro de 2012

Que bom que aparentemente achou o problema. Se for uma memo defeituosa mesmo, é um reparo barato de se fazer, pois memorias novas estão com preço em conta.

Aguardamos saber se o pc estabilizou depois da retirada da memoria.

PS: Abdul e Amanda, a insistencia na memoria valeu a pena!

21 de janeiro de 2012

Amigos e amigas que me ajudaram até agora, tenho uma má notícia

O pc começou a apresentar uma tela azul mesmo depois de ter isolado a memória defeituosa, tirei 2 screens e vou anexar junto ao post e quem souber a solução, por favor, compartilhe.

stuard · 23 de janeiro de 2012

Amigos e amigas que me ajudaram até agora, tenho uma má notícia
O pc começou a apresentar uma tela azul mesmo depois de ter isolado a memória defeituosa, tirei 2 screens e vou anexar junto ao post e quem souber a solução, por favor, compartilhe.

É meu amigo Renaton, la vamos nós do zero de novo

Procurando um pouco sobre esse ATIKMPAGE.SYS achei um topico em outro forum que fala do mesmo problema (link: http://www.overclock.net/t/420875/possible-solution-to-atikmdag-driver-crash).

Pra começar, esse arquivo é um driver instalado pelo Catalyst Control Center e o usuario lá do topico teve o mesmo erro. Ele então fez varios testes (varios mesmo, o cara disse que formatou e instalou o XP 32 e 64 bits e o Vista Ultimate de 32 e 64 bits) e concluiu que o problema estava no Catalyst em si. Ele então desinstalou o Catalyst e baixou apenas o driver da placa de video no site da AMD (A AMD te dá a opção de baixar o Catalyst inteiro ou só o driver individual) e o problema foi resolvido.

Um outro usuario disse que, mesmo após a remoção do Catalyst, o ATIKMPAGE.SYS ainda dava erro, ele então procurou-o e o renomeou para ATIKMPAGE.SYS.OLD e resolveu o problema.

Outro ainda disse que estava tendo o mesmo erro, mas quando viu, a VGA estava super-aquecendo. Mandou pro RMA, pegou uma boa e o problema resolveu.

Faz o teste. Baixa um aplicativo chamado Revo Uninstaller (http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm) e por ele desinstala o Catalyst Suite (dentro do Revo, quando voce mandar desinstalar o programa, use a opção "Modo Avançado", assim ele vai procurar quaquer arquivo que tenha ligação com o programa a ser desinstalado tanto no HD quanto no registro.), depois voce vai no site da AMD e baixa apenas os drivers relacionados a sua placa de video/S.O .

Assim que puder, posta se deu certo!

E os outros problemas que voce estava tendo, acabaram??

No aguardo!!

24 de janeiro de 2012

Vou fazer o teste e posto o resultado valeu pela ajuda, acho q sem chance de er super aquecimento porque como postei anteriormente, eu sempre acompanhei as temp do processador e placa de vídeo e sempre foram dentro do padrão. vou desinstalar ele e instalar somente o drive. e pra renomear o arquivo, como faz?

stuard · 24 de janeiro de 2012

Vou fazer o teste e posto o resultado valeu pela ajuda, acho q sem chance de er super aquecimento porque como postei anteriormente, eu sempre acompanhei as temp do processador e placa de vídeo e sempre foram dentro do padrão. vou desinstalar ele e instalar somente o drive. e pra renomear o arquivo, como faz?

Otimo, faz o teste e posta pra gente acompanhar!

Pra renomear o arquivo, o cara usou a pesquisa do windows mesmo, configurado para procurar em pastas ocultas e de sistema e fez com que o explorer exibisse as extensões dos arquivos, assim ele colocou um .OLD na frente do .SYS. Acho essa saída dele melhor do que ir lá e simplesmente deletar o transeunte. Se der qualquer problema, basta renomear novamente e deleter o .OLD

Caso precise de uma ajuda mais detalhada de como proceder com esse processo avise que tento dar um help por aqui.

Ficamos no aguardo!

25 de janeiro de 2012

beleza. estou um pouco sem tempo mas vou tentar fazer esses testes e posto o resultado. valeu pela ajuda

stuard · 25 de janeiro de 2012

Ok. Assim que possivel diga se resolveu!

No aguardo!

2 de março de 2012

ele n congela mais, mas voltou a aparecer a tela azul, tirei uma ss de quando religuei ele apos reiniciar pra vocês terem uma nocao.

e na tela azul apareceu a seguinte msg:

ATIMKMPAG.SYS

e as vezes n aparece esse codigo acima mas um outro com STOP 0000 e uma combinação grande de numeros. coloquei outra ss pra vocês analisarem.

DESCRIÇÃO COMPLETA:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: BlueScreen

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema:

BCCode: 119

BCP1: 0000000000000001

BCP2: 0000000000006D89

BCP3: 00000000000072D7

BCP4: 00000000000072D6

OS Version: 6_1_7601

Service Pack: 1_0

Product: 256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:

C:\Windows\Minidump\030312-16692-01.dmp

C:\Users\Renatão\AppData\Local\Temp\WER-55739-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:

C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

30 de julho de 2012

Problema resolvido. Favor trancar o tópico. Obrigado Clube do Hardware pela ajuda.

id.couto · 1 de agosto de 2012

Olá pessoal meu pc é uma máquina potente, nunca deu problema pra rodar nada, de uns tempos pra cá, começou a travar (congelar tudo, vídeo e audio) em jogos como PES 2012 e Counter-Strike Source, só reinicia no botão mesmo.

Levei na assitência, o cara disse q passou no teste de memória e hd. E trocou a pasta térmica do cooler intel.

Mas ontem jogando counter strike opnline o pc reiniciou do nada, sozinho. E tem reiniciado sempre q jogo uma 30, 40 minutos.

Passei o Memtest versão completa nos dois slots de 4Gb (totalizando 8 Gb) após meia hora de teste, o pc travou (congelou tudo). Estranho q o técnico disse que lá no laboratório dele passou no teste de memória. Isso é possível? Passar uma vez no teste e travar no outro??

O que está acontecendo com meu PC?

Segue as configurações:

Placa mãe:

Tipo de processador QuadCore Intel Core i7-870, 3466 MHz (26 x 133)

Nome da Placa Mãe Intel Tom Cove DH55TC (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

Chipset da Placa Mãe Intel Ibex Peak H55, Intel Lynnfield

Memória do Sistema 4032 MB (DDR3-1333 DDR3 SDRAM)

DIMM1: Kreton 51731xxxx78x6502xx 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)

DIMM3: Kreton 51731xxxx78x6502xx 4 GB DDR3-1333 DDR3 SDRAM (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)

Tipo de BIOS AMI (04/29/2010)

Porta de comunicação Porta de comunicação (COM1)

Porta de comunicação Intel® Active Management Technology - SOL (COM3)

Porta de comunicação Porta de Impressora ECP (LPT1)

Monitor:

Adaptador gráfico NVIDIA GeForce 9500 GT (1024 MB)

Acelerador 3D nVIDIA GeForce 9500 GT

Monitor Samsung SyncMaster BX2250(H) (Digital) [22" LCD] (2044808530740)

Multimídia:

Adaptador de som Realtek ALC888 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [b-3]

Armazenamento:

Controladora IDE Controlador de canal duplo padrão PCI IDE

Controladora IDE Intel® 5 Series/3400 Series Chipset Family 2 port Serial ATA Storage Controller - 3B26

Controladora IDE Intel® 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 port Serial ATA Storage Controller - 3B20

Disco rígido SAMSUNG HD154UI ATA Device (1500 GB, 5400 RPM, SATA-II)

Drive óptico TSSTcorp CDDVDW SH-S223C ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:22x/8x, DVD-RW:22x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Status dos discos rígidos SMART OK

Segue em anexo o relatório das temperaturas e voltagens e rotação do cooler feitos no Everest com o processador em 100%.

Lembrando que minha fonte é real de 500W.

O q pode ser pessoal?

As temperaturas estão normais pra um i7? Ouvi dizer q estes processadores esquentam mesmo.

Pode ser a memória?

Pode ser o cooler intel q é fraco?

Pode ser a placa de vídeo?

Se precisarem de mais informações estou aqui.

Muito Obrigado pela força, está nas mãos de vocês.

Ivan Dias