Falha ao conectar a um serviço do Windows

claytonwga · 16 de janeiro de 2012

Boa tarde pessoal!

Estou tendo um problema e tanto aqui. Hoje a tarde quando cheguei de Fortaleza fui ligar o meu notebook que havia ficado aqui em casa.

Liguei, acessei a internet, o face e cinco minutos depois o sistema travou. :\ Só o ponteiro do mouse saía do lugar. Resetei o 'not' e depois apareceu aquela mensagem dizendo que o Windows não foi finalizado corretamente... "Selecionei a opção: Iniciar o Windows normalmente" e foi... apareceu outra mensagem: "O Windows está verificando os arquivos". (nunca havia aparecido essa mensagem) O windows iniciou, digitei a senha de usuário e foi aí que o meu pesadelo começou. O ponteiro do mouse não mexia mais e apareceu a mensagem: "Falha ao conectar a um serviço do Windows. Não foi possível conectar o Windows ao Serviço de Notificação de Eventos do Sistema. Este problema impede que os usuários padrão façam login no sistema. Como usuário administrativo, você pode examinar o Log de Eventos do Sistema para saber por que."

Sou administrador e fui ao Log e deu erro. Restaurei o Windows a um ponto anterior e deu erro, redefini as configurações padrão e não funcionou.

Por favor me ajudem!! O que é que eu faço agora??

Ah e mais um detalhe: o anti-vírus não inicia e nem conecta a internet (wi-fi).

Akama · 17 de janeiro de 2012

Olha,pelos detalhes que informou,é BEM provável que tenha sido algum malware,principalmente pelo fato do anti-vírus não iniciar(se outros programas não iniciarem,tudo bem).Você pode tentar fazer o download de um anti-vírus,colocá-lo em um pen-drive,instalá-lo no computador com problemas e ver se dá tudo certo.Existe um sistema do Kaspersky por verificação em pen-drive,mas como já tentei usar em caso parecido e não obtive sucesso,não recomendo.Você pode também,se tiver acesso,visitar a seção de relatórios e os analistas irão pedir alguns relatórios,e depois da análise lhe dar o melhor conselho sobre o que fazer.

Tente informar seu problema AQUI,talvez você ache a solução do seu problema;

e para informar os relatórios dos programas solicitados,visite Essa seção e informe os logs solicitados

claytonwga · 17 de janeiro de 2012

Levei em um técnico e ele disse que pode ter sido que o computador tenha desligado durante uma atualização crítica do Windows. Aí eu lembrei que antes de ir para Fortaleza eu configurei o anti-vírus (Kaspersky Internet Security) para fazer uma verificação completa e depois desligar. Acho que terminou a verificação enquanto estava sendo atualizado!

Acabei tendo de formatar o not, perdi um monte de coisa, formatei para um Windows não original e sem os programas da HP que vieram de fábrica. Muito triste mas fazer o quê né?

t0mkevin · 17 de janeiro de 2012

Levei em um técnico e ele disse que pode ter sido que o computador tenha desligado durante uma atualização crítica do Windows. Aí eu lembrei que antes de ir para Fortaleza eu configurei o anti-vírus (Kaspersky Internet Security) para fazer uma verificação completa e depois desligar. Acho que terminou a verificação enquanto estava sendo atualizado!
Acabei tendo de formatar o not, perdi um monte de coisa, formatei para um Windows não original e sem os programas da HP que vieram de fábrica. Muito triste mas fazer o quê né?

Cara você deu mole poderia ter pago a um tecnico para fazer backup, e se você formatou o notebook em baixo dos noteboks HP tem uma serial de windows, bom pelo menos no meu veio. mais ainda tem programas que fazem uma varredura sinistra no HD recuperando dados porque quando você formata o windows nao começa do 0, para isso você precisar de outro HD para fazer o backup dos aquivos da uma pesquisada ou leve a um tecnico.

claytonwga · 17 de janeiro de 2012

Cara você deu mole poderia ter pago a um tecnico para fazer backup, e se você formatou o notebook em baixo dos noteboks HP tem uma serial de windows, bom pelo menos no meu veio. mais ainda tem programas que fazem uma varredura sinistra no HD recuperando dados porque quando você formata o windows nao começa do 0, para isso você precisar de outro HD para fazer o backup dos aquivos da uma pesquisada ou leve a um tecnico.

O meu também tem. E eu poderia recuperar pelo sistema da HP e começar tudo do zero. Pensei nisso hoje. Estou morrendo de raiva de mim mesmo! Eu tenho outro computador na rede. Poderia configurar para salvar nesse HD online e qual programa poderia usar?