Pc Positivo Sim+ G680 reiniciando ao colocar cd

[Marino Mendes]

Olá amigos, estou com um problema no pc da Positivo Sim+ G680, ele ta com o sistema w7 starter que veio com ele, ele tem 1 semana de uso, e quando coloco o dvd nele e reinicia e nao liga mas enquanto eu nao tirar o dvd da leitora, e tmb nao tem como formatar porque ele nao liga com o cd ou dvd dentro da leitora, alguem ja pegou esse problema, e como resolver, nunca vi isso primeira vez, estou no aguardo, ja zerei a bios, ja desativei algumas funçoes, ide, raid etc.. e nao funcionou estou no aguardo.

[Rafaa1]

Obviamente o defeito está na gravadora. Como você mesmo disse, é só ter um CD inserido que o micro começa a dar problema.

Acione a garantia e exija a troca.

[microsol]

E sorte sua se a garantia não pedir 5 dias para diagnóstico e mais 25 dias para realizar a troca da peça. Pois foi o que aconteceu com um colega meu, a gravadora dele danificou com 3 meses de uso.