Internet cai todo dia na mesma hora

[Nykan]

Minha internet GVT 10mb cai todo dia, geralmente entre as 20h e as 21h, mas esse tempo pode se estender um pouco. Ressalto que durante todo o dia, antes dessa hora, a internet funciona bem.

A internet cai e fica conectando e caindo, conectando e caindo, mas se ligo o telefone ela estabiliza e não cai mais.

O que pode estar acontecendo? Ouvi falar sobre algo do DHCP, ISP, lease time, mas não entendo e não sei como resolver.

Modem Sagemcom 1704.

[EribertoTorres]

Já entrou em contato com o provedor?

[acidMtR]

ligue para a central da GVT e chame um técnico! simples

[marcmira]

tem que pelo menos rever o cabeamento telefônico e o sinal, não é normal esse comportamento.

use o telefone e liga na operadora.

[Linio Alan]

... mas se ligo o telefone ela estabiliza e não cai mais.

Sua linha esta com falha devido à ruído. Sobre estabilizar somente quando liga o telefone, no seu caso, pode significar problema no seu microfiltro (de telefone e/ou de telefone+ADSL) ou no splitter na porta da sua linha no DSLAM do lado da operadora.

Troque microfiltros, elimine pontos precários do cabeamento telefônico, e se continuar o problema ligue para a sua operadora.