Acesso somente no MSN e Facebook

[-Matt Addison-]

Pessoal, minha irmã está tendo um problema irritante na hora de acessar páginas que não sejam o Facebook (MSN também funciona), os outros sites nem chegam a carregar...

O problema é que ela mora na Bolívia e não tem como alguém dar uma olhada pois o serviço de lá é precário. Ela já mudou de navegador e não fez diferença. Quais problemas posso descartar e o que poderia fazer para descobrir?

Obrigado!