Dell Inspirion 15R Special Edition (7520)

[J.Junior2]

Pessoal,

Ótimo tópico com muitas informações!

Comprei o meu Dell Inspirion 15R SE hoje e agora é aguardar chegar!

Optei pelo modelo completo com i7 e mSSD! Achei um custo benefício interessante!

O que me deixou intrigado foi a quantidade de pessoas com problemas com este notebook!

Sempre tive notes da Dell mas da série Vostro! Optei por este devido a placa gráfica, a 7730 ser melhor que a do Vostro, a 7670!

Espero dar sorte com o equipamento!!!

Abraço!

[lecoaires]

Galera Bom dia!

Tenho acompanhado o forum seguidas vezes, antes de comprar esse note, com medo dos " traumas " que vem acontecendo com ele. Mesmo assim comprei, chegou faz uns tres dias e para minha tristeza não consegui rodar o único jogo que gosto " Perfect Wolrld "! eu consigo logar normal so que depois de no maximo uns 10 minutos, o jogo trava em camera lenta até travar geral! percebi que quando esta perto de travar geral eu aperto a tecla de windows e o jogo e minimizado, quando volto pra o jogo ele esta normal, e fica normal por uns 15 a 30 segundos ai acontece tudo de novo, até parar de vez e eu só consigo sair atraves do ctrl+alt+del. Engraçado é que ja instalei os drivers do site da dell, ja coloquei o jogo pra rodar pela radeon ( alta performance) e nada! continua a mesma coisa! fazendo outras coias o o notebook é muito bom mesmo, o meu trauma só esta no jogo mesmo! Uma coisa que eu percebi é que quando eu peço no site da dell pra ver a Bios ele pede para atualizar para a A02. Será que me comprei um notebook velho? Desculpe a minha ignorância é que sou leigo ao quadrado em relação a configuração de computador! Desde já agradeço a ajuda de todos.

[RenatoF]

Galera Bom dia!

Tenho acompanhado o forum seguidas vezes, antes de comprar esse note, com medo dos " traumas " que vem acontecendo com ele. Mesmo assim comprei, chegou faz uns tres dias e para minha tristeza não consegui rodar o único jogo que gosto " Perfect Wolrld "! eu consigo logar normal so que depois de no maximo uns 10 minutos, o jogo trava em camera lenta até travar geral! percebi que quando esta perto de travar geral eu aperto a tecla de windows e o jogo e minimizado, quando volto pra o jogo ele esta normal, e fica normal por uns 15 a 30 segundos ai acontece tudo de novo, até parar de vez e eu só consigo sair atraves do ctrl+alt+del. Engraçado é que ja instalei os drivers do site da dell, ja coloquei o jogo pra rodar pela radeon ( alta performance) e nada! continua a mesma coisa! fazendo outras coias o o notebook é muito bom mesmo, o meu trauma só esta no jogo mesmo! Uma coisa que eu percebi é que quando eu peço no site da dell pra ver a Bios ele pede para atualizar para a A02. Será que me comprei um notebook velho? Desculpe a minha ignorância é que sou leigo ao quadrado em relação a configuração de computador! Desde já agradeço a ajuda de todos.

Boa tarde amigo,

Me tira uma dúvida primeiro, esse problema do note travar totalmente, só acontece jogando Perfect World ou acontece com qualquer jogo?

Se for só no PW, ele tá com algum tipo de incompatibilidade, se for com qualquer jogo aí a placa de video pode estar com defeito.

[alexandred]

O meu chegou hoje.. tá rodando lisinho.. tirei um pouco de crapware.. mais ainda não testei nenhum jogo.. logo que testar posto aqui.

[Jackson_Martins]

Caros, preciso da ajuda de vocês.

O meu note chegou segunda, e só ontem tive como desinstalar alguns dos acompanhamentos da DELL e instalar meus programas e jogos.

Só que aí percebi o seguinte quando tentei abrir o Catalyst Control Center. Ele não abriu, apareceu a seguinte mensagem:

"Não é possível iniciar o Catalyst Control Center. No momento, não há nenhuma configuração que possa ser definida com o Catalyst Control Center."

Ao olhar no gerenciador de dispositivos, vi que o driver da placa AMD estava com aquela exclamação, e ao abrir, tinha a seguinte mensagem:

"O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)."

Já tentei reinstalar os drivers mas nada parece resolver o problema.

Por favor me ajudem.

Grato

[lecoaires]

Boa tarde amigo,

Me tira uma dúvida primeiro, esse problema do note travar totalmente, só acontece jogando Perfect World ou acontece com qualquer jogo?

Se for só no PW, ele tá com algum tipo de incompatibilidade, se for com qualquer jogo aí a placa de video pode estar com defeito.

Só testei no pw! Tenho amigos que tem essa mesmas configuração de note e roda full nos deles! è deve ser problema na placa de video... E a situação da Bios ajuda em alguma coisa?

Só testei no pw! Tenho amigos que tem essa mesmas configuração de note e roda full nos deles! è deve ser problema na placa de video... E a situação da Bios ajuda em alguma coisa?

Alias vi agora minha Bios esta mostrando A06 isso é certo?

[vagnerjansen]

Olá.

Consigo rodar os jogos em alto desempenho pelo Catalyst e todos reconhecem a Radeon, porém o jogo Max Payne 3 não reconhece a Radeon por ser dedicada e mesmo a executando em alto desempenho o jogo só reconhece a Intel 512mb.

Alguém que ja passou por este mesmo problema poderia me ajudar ?

[ricktrick]

A galera que usa o windows 8 poderia me dizer se o 15r fica com um desempenho consideravelmente melhor ou fica na mesma?

[albertobruno2003]

Galera, qual base refrigeradora você recomendam para esse notebook com real aproveitamento de refrigeração? O calor na parte debaixo onde sai o vento me incomoda muito.

Meu teste de bootrace ficou:

Time to logon: 13 segundos

Time to Destop: 36 segundos

Isso é bom ou ruim??

[J.Junior2]

Pessoal, é impressão minha ou este notebook está apresentando muitos problemas???

Li em algumas matérias que o Enduro da AMD está impactando negativamente nas placas da marca, fazendo a mesma perder desempenho e além de não ser acionada em vários jogos!

Aqui mesmo vários reclamaram que tem que habilitar "na mão" a placa dedicada para alguns jogos!!!

Comprei o note ontem e já estou meio preocupado com isso pois o mesmo terá um uso misto de jogos e trabalho!

Abraços!

[ketto]

boa noite galera, recebi meu notebook tem 3 semanas, formatei e instalei o win 8 64bits, notebook ficou muito bom, inicia rápido mesmo sendo a configuração com i5 / 8gb e hd de 1tb. Mas hj fui gravar uns dvds e simplesmente n gravou, da erro em 1% o buffer n chega a carregar e de manha gravei um DVD normalmente sem problema. Alguem pode me dar um help?

[webmastergold]

Caros, preciso da ajuda de vocês.

O meu note chegou segunda, e só ontem tive como desinstalar alguns dos acompanhamentos da DELL e instalar meus programas e jogos.

Só que aí percebi o seguinte quando tentei abrir o Catalyst Control Center. Ele não abriu, apareceu a seguinte mensagem:

"Não é possível iniciar o Catalyst Control Center. No momento, não há nenhuma configuração que possa ser definida com o Catalyst Control Center."

Ao olhar no gerenciador de dispositivos, vi que o driver da placa AMD estava com aquela exclamação, e ao abrir, tinha a seguinte mensagem:

"O Windows interrompeu este dispositivo porque encontrou problemas. (Código 43)."

Já tentei reinstalar os drivers mas nada parece resolver o problema.

Por favor me ajudem.

Grato

Estou com um problema idêntico! O meu chegou hoje, instalei meus programas e quando percebi que o Catalyst não funcionava tentei instalar o driver do site da Dell (12.8). Não adiantou. Tentei o 12.9 Beta do site da AMD e nada. Já desinstalei e reinstalei esses drivers de todas as formas e combinações possíveis e o problema persiste.

Alguém sabe o que fazer?

O meu é o i7 com SSD, etc e veio com Bios A6.

Fiz o teste de 10 minutos com o próprio software da Dell e o note passou.

[GuGalhardo]

Olá pessoal, pra quem ta com o windows 8, vocês baixaram a versão "vazada"? eu queria saber se eu baixar essa versão baixada, não terei problema pra ativar ele como original no dia 26 por aquele upgrade de R$29,00 que me cadastrei... muito obrigado!

[Secktor]

Galera, qual base refrigeradora você recomendam para esse notebook com real aproveitamento de refrigeração? O calor na parte debaixo onde sai o vento me incomoda muito.

Meu teste de bootrace ficou:

Time to logon: 13 segundos

Time to Destop: 36 segundos

Isso é bom ou ruim??

Bem, está melhor que usando apenas um HD que leva em média 50 segundos. Mas no meu está mais rápido que esse resultado ai:

Pessoal, é impressão minha ou este notebook está apresentando muitos problemas???

Li em algumas matérias que o Enduro da AMD está impactando negativamente nas placas da marca, fazendo a mesma perder desempenho e além de não ser acionada em vários jogos!

Aqui mesmo vários reclamaram que tem que habilitar "na mão" a placa dedicada para alguns jogos!!!

Comprei o note ontem e já estou meio preocupado com isso pois o mesmo terá um uso misto de jogos e trabalho!

Abraços!

É só colocar no perfil Máximo Desempenho no Catalyst. Dai tudo irá rodar pela Radeon (isso se você usa o Catalyst 12.9). No Catalyst 12.8 e mais antigos tem que configurar na mão mesmo.

[Crmata]

Bem, está melhor que usando apenas um HD que leva em média 50 segundos. Mas no meu está mais rápido que esse resultado ai:

É só colocar no perfil Máximo Desempenho no Catalyst. Dai tudo irá rodar pela Radeon (isso se você usa o Catalyst 12.9). No Catalyst 12.8 e mais antigos tem que configurar na mão mesmo.

Onde você consegue esse 12.9? qual site você acompanha essas atualizações, porque no site da AMD nao acho nada...

[webmastergold]

Estou com um problema idêntico! O meu chegou hoje, instalei meus programas e quando percebi que o Catalyst não funcionava tentei instalar o driver do site da Dell (12.8). Não adiantou. Tentei o 12.9 Beta do site da AMD e nada. Já desinstalei e reinstalei esses drivers de todas as formas e combinações possíveis e o problema persiste.

Alguém sabe o que fazer?

O meu é o i7 com SSD, etc e veio com Bios A6.

Fiz o teste de 10 minutos com o próprio software da Dell e o note passou.

Depois de uma noite inteira acordado tentando resolver contatei o suporte da Dell agora pela manhã e a conclusão é trágica: Meu notebook veio sem placa de vídeo dedicada!

Demoraram 20 dias pra me entregar o equipamento e mandaram igual o nariz. Parece piada de mau gosto, já que eles nem vendem esse equipamento sem VGA dedicada nem no modelo mais simples.

Quem perde é sempre o consumidor, não adianta! Agora pra trocar é o mesmo processo demorado da venda, 10 dias úteis pra fabricar e mais 7 dias úteis pra entregar (dependendo da boa vontade da transportadora, que no meu caso não foi tão boa assim). Ou poço cancelar a compra e esperar uns 30 dias, ter que ligar em banco, operadora de cartão, procon, dell, umas 100 vezes pra receber meu dinheiro de volta.

Amanhã vão me ligar pra saber se quero trocar ou extornar.

Que os colegas me aconselham fazer?

[ketto]

alguem ja colocou outro tipo de gravador de CD/DVD nesse notebook? o meu faz leitura de midia até uma parte e trava, na gravação de DVD fica no 1% e da erro. to pensando seriamente em comprar um gravador normal sata sem leitor de bluray. o que vocês aconselham? abraço

[jfbp]

alguem ja colocou outro tipo de gravador de CD/DVD nesse notebook? o meu faz leitura de midia até uma parte e trava, na gravação de DVD fica no 1% e da erro. to pensando seriamente em comprar um gravador normal sata sem leitor de bluray. o que vocês aconselham? abraço

O meu funciona normal... Isso ai é defeito... Acione a garantia...

Att,

[Senna Ferreiro]

Pessoal vocês podem me dizer se a tela de todos os modelos do 15r se aqui do brasil sao anti reflexo? E qual a opiniao d vocês sobre a tela dele? E boa?

[jccarneiro]

Bom dia a todos, depois de ler 97 paginas deste forum sobre nosso notebook, tenho algumas duvidas e ajudas que consegui na internet com alguns problemas, algumas todos já devem saber, algumas consegui sozinho testando e outras já foram comentadas, mas por experiencia vou organizar elas em um mesmo lugar.

Comprei meu Inspiron 15r SE 7520 com a configuração i7, hd de 1 TB 5400 rpm 8G de ram, e ao invés de comprar no site da Dell comprei direto da fastshop de um shopping aqui da Cidade, assim já saia com o notebook na mão e já poderia testar ele. Consegui ele ao mesmo preço do site da Dell e depois de ler algumas paginas do forum, descobri o seguinte.

A versão da BIOS do meu já é a A04, mas não veio com os 32G de ssd, mas na BIOS diz ter como disable o MSATA. Achei estranho não vir com o ssd pois a moça que vendeu comentou que o note tinha chegado fazia 3 dias na loja, e pelo que vi faz muita diferença o com ssd.

Fazem 6 dias que estou com ele ligado na tomada, e nenhuma BSOD aconteceu, não formatei ele, somente retirei a tralha toda que a DELL colocou e boot dele esta rápido, usei o CCLEAN para limpar o registro após desinstalar todos os componentes desnecessarios.

Baixei alguns jogos e fui testar o desempenho da placa de video. Antes de abrir os jogos eu colocava em alto desempenho!!!

*Battlefield 3

Tive problemas na instalação e o jogo não abria de maneira nenhuma, acontecia um erro, depois de mexer varias horas desinstalar e instalar verifiquei que a pasta do jogo tinha ao lado do nome do jogo um TM, basta retirar e o mesmo abre normalmente.

Proximo passo era iniciar o jogo, coloquei as configurações em CUSTOM na resolução 1920x1080 no modo janela pois não conseguia mexer nos menus com o full screem e bora jogar, depois de ver que os HINTS do jogo não funcionavam tambem no full screem, tive que jogar em janela maximizado.

Agora aqui o que vi, ao incluir um cabo HDMI e jogar a imagem em um TV os menus eram acessados e os hints apareciam no full screem, então antes de iniciar um jogo mesmo sem o cabo HDMI, eu coloco a opção FN+F1 em estendido com o jogo aberto em janela, e depois volto para a opção somente notebook, assim funciona tudo no full screem, Xunxo mas para mim funciona.

* Max Paine 3

Instalo o jogo e ao ver o sistema não reconhecia os 2G da placa de video, mas estava usanda a Radeon, então depois de muito procurar achei esse esquema para incluir no final do atalho do jogo, assim passa a ver toda a memoria e você pode alterar as configurações para o High ou Ultra.

C:\Diretorio de instalação\Max Payne 3\PlayMaxPayne3.exe" -availablevidmem 2100

Instalei outros jogos, mas esses não tive problemas nenhum.

Instalei o emulador de GC e WII, e funciona muito melhor que meu proprio WII a imagem.

Problemas, ontem ao baixar a atualização do Mcafee, o meu Wireless nunca mais funcionou, tentei varias configurações diferentes, e nada, desistalei o programa, e tudo voltou a ficar como antes, agora queria saber, alguem conseguiu o reembolso do valor do antivirus? Liguei na loja em que comprei, e como eles só repassam o produto, disseram que o contato deve ser direto com a Dell neste caso. Com relação ao SSD como faço para saber se deveria ter vindo com ou sem visto que é uma das ultimas peças que em teoria foram comercializadas.

No mais qualquer experiencia é bem vinda.

[vagnerjansen]

* Max Paine 3

Instalo o jogo e ao ver o sistema não reconhecia os 2G da placa de video, mas estava usanda a Radeon, então depois de muito procurar achei esse esquema para incluir no final do atalho do jogo, assim passa a ver toda a memoria e você pode alterar as configurações para o High ou Ultra.

C:\Diretorio de instalação\Max Payne 3\PlayMaxPayne3.exe" -availablevidmem 2100

.

Quanto a essa parte do Max Payne 3 eu estou com este problema e ao colocar este availablevidmem 2100 dá erro no launcher do arquivo.

Não entendo..

Consegui, erro meu bobo, tinha que ir em propriedades do atalho, depois destino e alterar !!

[Jackson_Martins]

Depois de uma noite inteira acordado tentando resolver contatei o suporte da Dell agora pela manhã e a conclusão é trágica: Meu notebook veio sem placa de vídeo dedicada!

Demoraram 20 dias pra me entregar o equipamento e mandaram igual o nariz. Parece piada de mau gosto, já que eles nem vendem esse equipamento sem VGA dedicada nem no modelo mais simples.

Quem perde é sempre o consumidor, não adianta! Agora pra trocar é o mesmo processo demorado da venda, 10 dias úteis pra fabricar e mais 7 dias úteis pra entregar (dependendo da boa vontade da transportadora, que no meu caso não foi tão boa assim). Ou poço cancelar a compra e esperar uns 30 dias, ter que ligar em banco, operadora de cartão, procon, dell, umas 100 vezes pra receber meu dinheiro de volta.

Amanhã vão me ligar pra saber se quero trocar ou extornar.

Que os colegas me aconselham fazer?

Caro,

Entrei em contato com o suporte ontem e eles não chegaram a essa conclusão. Fiz inúmeros testes e em nenhum surtiu o efeito esperado. Creio que o meu problema possa ser o mesmo que o seu. Porém, solicitei a vinda de um técnico à minha residência, possivelmente pra "trocar" a peça defeituosa, ou então instalá-la. Quando conseguir o atendimento, volto aqui pra postar o resultado. Acho que vale a pena você tentar o suporte em domicílio e ver o que acontece antes de pedir troca completa ou estorno.

[rodrigoab]

Putz acabei de receber o meu, dai ele foi pedindo as informações básicas pra terminar a instalação, meu nome, rede wireless, data etc.. agora ele ta nakela tela de Bem vindo do Windows, só que isso faz ja 15 minutos.. putz a minha primeira inicialização e ja da o primeiro pau?

[Secktor]

Onde você consegue esse 12.9? qual site você acompanha essas atualizações, porque no site da AMD nao acho nada...

http://www2.ati.com/drivers/beta/amd_catalyst_12.9_beta.exe

Pessoal vocês podem me dizer se a tela de todos os modelos do 15r se aqui do brasil sao anti reflexo? E qual a opiniao d vocês sobre a tela dele? E boa?

É sim anti-reflexos. A tela é de boa qualidade. Pode ficar tranquilo quanto a isso. Ela possui bom brilho e contraste.

Putz acabei de receber o meu, dai ele foi pedindo as informações básicas pra terminar a instalação, meu nome, rede wireless, data etc.. agora ele ta nakela tela de Bem vindo do Windows, só que isso faz ja 15 minutos.. putz a minha primeira inicialização e ja da o primeiro pau?

O meu levou menos de 2 minutos na primeira inicialização.

[kess3k]

Depois de uma noite inteira acordado tentando resolver contatei o suporte da Dell agora pela manhã e a conclusão é trágica: Meu notebook veio sem placa de vídeo dedicada!

Demoraram 20 dias pra me entregar o equipamento e mandaram igual o nariz. Parece piada de mau gosto, já que eles nem vendem esse equipamento sem VGA dedicada nem no modelo mais simples.

Quem perde é sempre o consumidor, não adianta! Agora pra trocar é o mesmo processo demorado da venda, 10 dias úteis pra fabricar e mais 7 dias úteis pra entregar (dependendo da boa vontade da transportadora, que no meu caso não foi tão boa assim). Ou poço cancelar a compra e esperar uns 30 dias, ter que ligar em banco, operadora de cartão, procon, dell, umas 100 vezes pra receber meu dinheiro de volta.

Amanhã vão me ligar pra saber se quero trocar ou extornar.

Que os colegas me aconselham fazer?

Olha, o notebook é uma bela máquina que infelizmente durante a montagem aqui no BR parece não estar tendo o devido cuidado com algumas unidades.

Eu não tive nenhum problema com ele até agora com quase 2 meses de uso e estou muito satisfeito (comprado 13/08 e entregue 22/08 - modelo i7, 8gb, 1tb+32gb ssd).

A questão é que constatado o erro por parte deles e o seu prejuízo pelos transtornos causados, você pode exigir algum "brinde" como forma de compensação.

Um amigo meu teve um problema de fabricação com o XPS15 dele e conseguiu mais 1 ano de garantia como compensação por ter de esperar mais de 20 dias para receber o novo equipamento.

Abraço

alguem ja colocou outro tipo de gravador de CD/DVD nesse notebook? o meu faz leitura de midia até uma parte e trava, na gravação de DVD fica no 1% e da erro. to pensando seriamente em comprar um gravador normal sata sem leitor de bluray. o que vocês aconselham? abraço

Amigo, isso não é normal.

O leitor do meu lê e grava DVDs normalmente. Blu-ray testei apenas 1 até hoje, mas também funcionou.

Acione a garantia para a substituição do seu leitor. O técnico vai até a sua casa trocar, caso seja constatado o defeito.

Bom dia a todos, depois de ler 97 paginas deste forum sobre nosso notebook, tenho algumas duvidas e ajudas que consegui na internet com alguns problemas, algumas todos já devem saber, algumas consegui sozinho testando e outras já foram comentadas, mas por experiencia vou organizar elas em um mesmo lugar.

Comprei meu Inspiron 15r SE 7520 com a configuração i7, hd de 1 TB 5400 rpm 8G de ram, e ao invés de comprar no site da Dell comprei direto da fastshop de um shopping aqui da Cidade, assim já saia com o notebook na mão e já poderia testar ele. Consegui ele ao mesmo preço do site da Dell e depois de ler algumas paginas do forum, descobri o seguinte.

A versão da BIOS do meu já é a A04, mas não veio com os 32G de ssd, mas na BIOS diz ter como disable o MSATA. Achei estranho não vir com o ssd pois a moça que vendeu comentou que o note tinha chegado fazia 3 dias na loja, e pelo que vi faz muita diferença o com ssd.

Fazem 6 dias que estou com ele ligado na tomada, e nenhuma BSOD aconteceu, não formatei ele, somente retirei a tralha toda que a DELL colocou e boot dele esta rápido, usei o CCLEAN para limpar o registro após desinstalar todos os componentes desnecessarios.

Baixei alguns jogos e fui testar o desempenho da placa de video. Antes de abrir os jogos eu colocava em alto desempenho!!!

*Battlefield 3

Tive problemas na instalação e o jogo não abria de maneira nenhuma, acontecia um erro, depois de mexer varias horas desinstalar e instalar verifiquei que a pasta do jogo tinha ao lado do nome do jogo um TM, basta retirar e o mesmo abre normalmente.

Proximo passo era iniciar o jogo, coloquei as configurações em CUSTOM na resolução 1920x1080 no modo janela pois não conseguia mexer nos menus com o full screem e bora jogar, depois de ver que os HINTS do jogo não funcionavam tambem no full screem, tive que jogar em janela maximizado.

Agora aqui o que vi, ao incluir um cabo HDMI e jogar a imagem em um TV os menus eram acessados e os hints apareciam no full screem, então antes de iniciar um jogo mesmo sem o cabo HDMI, eu coloco a opção FN+F1 em estendido com o jogo aberto em janela, e depois volto para a opção somente notebook, assim funciona tudo no full screem, Xunxo mas para mim funciona.

* Max Paine 3

Instalo o jogo e ao ver o sistema não reconhecia os 2G da placa de video, mas estava usanda a Radeon, então depois de muito procurar achei esse esquema para incluir no final do atalho do jogo, assim passa a ver toda a memoria e você pode alterar as configurações para o High ou Ultra.

C:\Diretorio de instalação\Max Payne 3\PlayMaxPayne3.exe" -availablevidmem 2100

Instalei outros jogos, mas esses não tive problemas nenhum.

Instalei o emulador de GC e WII, e funciona muito melhor que meu proprio WII a imagem.

Problemas, ontem ao baixar a atualização do Mcafee, o meu Wireless nunca mais funcionou, tentei varias configurações diferentes, e nada, desistalei o programa, e tudo voltou a ficar como antes, agora queria saber, alguem conseguiu o reembolso do valor do antivirus? Liguei na loja em que comprei, e como eles só repassam o produto, disseram que o contato deve ser direto com a Dell neste caso. Com relação ao SSD como faço para saber se deveria ter vindo com ou sem visto que é uma das ultimas peças que em teoria foram comercializadas.

No mais qualquer experiencia é bem vinda.

Olá amigo,

Olha, os modelos que vi na Fastshop aqui de Curitiba não tinham o SSD mSata.

A opção na BIOS é padrão, mesmo para os modelos que não possuem.

Você pode verificar na sua nota fiscal, onde estão os componentes do seu notebook se inclui a daughter board mSata e o SSD 32GB.

Caso estejam lá e seu modelo não os possua, você pode exigir a troca/reembolso do equipamento.

Lembrando que a Fastshop, mesmo tendo recebido o notebook recentemente, pode ser de um lote sem o SSD e você apenas poderá exigi-lo caso esteja descrito na loja e/ou na nota final de que acompanha o mesmo.

Essa questão do McAffee e o WiFi tem uma solução no fórum da Dell que não lembro agora o link. Mas eu desinstalei o antivírus por causa de uns picos no processamento que ele causava, dando pequenas travadinhas nas músicas por exemplo.

Achei muito ridículo esse McAffee.

Quanto ao reembolso por ele, você conseguiria direto com a Dell (no 0800) caso não tenha ativado(feito o registro da licença no primeiro uso) seu antivírus.

Abraço