Dell Inspirion 15R Special Edition (7520)

neyzasso · 30 de maio de 2014

Pessoal boa noite.

Estou com um PROBLEMAÇO!!!!

Meus USBS não funcionam mais.

Eu não consigo fazer o windows 8.1 reconhecer nada que plugo na porta USB.

Pesquisei em alguns fóruns e tem um monte de gente com esse problema e dizem que se trata de uma atualização do windows.

Tentei de tudo e não consegui, instalei chipset, deletei o dispositivo e mandei achar de novo, update dos drivers que já existem, e nada.

Se tivesse alguma coisa 3.0 eu testava, mas o fato é que tudo que plugo normal não reconhece.

Outra coisa é que se me lembro bem aquele ícone que ficava perto do relógio de DESINSTALAR DISPOSITIVO COM SEGURANÇA sumiu de um tempo pra cá, e sempre estava lá antes.

Alguém já passou por algo parecido?

Desde já obrigado.

eranor · 30 de maio de 2014

Galera, estou com um problema com o meu Inspiron 7520.

Aparentemente eu não segui as orientações de desativar a aceleração do SSD antes de formatar.

Agora quando tento instalar o Windows 7 64 bits o nenhum disco é reconhecido, mesmo instalando o driver de Raid da Intel.

O modo SATA na BIOS está como Intel Smart Response Technology.

Apertei Shift+F10 na tela de instalação do windows

Selecionei os 2 discos (HD e SSD) e dei clean em ambos.

Instalei os drivers de Raid da Intel.

Mesmo assim os discos não são reconhecidos.

Após reiniciar, apareceu a tela da ROM da Intel Smart Response Technology.

Deixei ambos discos com o Raid desativado (que é o correto para se formatar neste caso)

Alguém sabe como devo proceder por favor? Estou bem desesperado.

duuhlopes · 30 de maio de 2014

Pessoal instalei aqui o 14.6 beta. Desde que atualizei para o update 1 do windows 8.1 que não conseguia mais instalar drivers no note. Hoje finalmente achei a solução. Ir no painel de controle e remover por lá os drivers da AMD e Intel (Nesta ordem). Depois abrir o catalyst e usar a opção de desinstalar e reiniciar. Por fim, instalar o catalyst em modo de compatibilidade com o windows 8. O Driver novo está funcionando perfeitamente aqui desta forma.

Tive o mesmo problema no Windows 7, resolvi fazendo o mesmo que você só que sem instalar em modo compatibilidade.

Galera, sobre o 14.6 beta: Meu LOL ta bugando, tela piscando e alguns outros bugs. Ja vi esse bug varias vezes em outras versões, mas ele sempre volta.

Parece que foi liberado o Mantle, a nova tecnologia pro BF4 já da pra usar, não sei se esta disponível para outros jogos, mas não senti tanta diferença.

Do resto parece estar tudo certo, vi que esse driver melhorou um pouco o desempenho dos jogos, espero que concertem o bug do LOL.

eranor · 30 de maio de 2014

Mais uma coisa.

Qual o sistema operacional mais adequado atualmente para o notebook, e quais os drivers mais adequados?

Obrigado!

Terule · 30 de maio de 2014

Galera, estou com um problema com o meu Inspiron 7520.

Aparentemente eu não segui as orientações de desativar a aceleração do SSD antes de formatar.

Agora quando tento instalar o Windows 7 64 bits o nenhum disco é reconhecido, mesmo instalando o driver de Raid da Intel.

O modo SATA na BIOS está como Intel Smart Response Technology.

Apertei Shift+F10 na tela de instalação do windows

Selecionei os 2 discos (HD e SSD) e dei clean em ambos.

Instalei os drivers de Raid da Intel.

Mesmo assim os discos não são reconhecidos.

Após reiniciar, apareceu a tela da ROM da Intel Smart Response Technology.

Deixei ambos discos com o Raid desativado (que é o correto para se formatar neste caso)

Alguém sabe como devo proceder por favor? Estou bem desesperado.

Cara quando eu formatei que eu nao sabia dessa parada da aceleração eu simplesmente inciei o windows, desativei a aceleração e ai formatei.

Veja se este LINK te ajuda!

eranor · 30 de maio de 2014

Mas a questão é que eu já limpei os discos através do console (Shift+F10).

Não tenho como iniciar o Windows e também não tenho mais os backups (faz muito tempo) da Dell.

Este link não me ajuda muito. Apenas ensina como formatar via pendrive.

Mesmo assim, obrigado!

Terule · 30 de maio de 2014

Mas a questão é que eu já limpei os discos através do console (Shift+F10).

Não tenho como iniciar o Windows e também não tenho mais os backups (faz muito tempo) da Dell.

Este link não me ajuda muito. Apenas ensina como formatar via pendrive.

Mesmo assim, obrigado!

e este procedimento: http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/t/30166.aspx

já tentou?

OBs: Não esquece de desativar o secure boot!!!!

eranor · 30 de maio de 2014

Acabei de conseguir galera!

O suporte da Dell me respondeu agorinha um procedimento que deu certo:

Entre na BIOS, altere o Sata Operation para ATA e dê o boot por seu pendrive.

Na tela de seleção de idiomas, pressione Shift + F10 e digite os comandos:

diskpart
list disk
select disk x (o seu disco que deseja formatar)
clean
select disk x (o HD mSata)
clean

Reinicie o equipamento e vá novamente na BIOS. Altere novamente o Sata Operation para Intel...

Pode iniciar a instalação normalmente sem a necessidade de carregar nenhum driver no momento de seleção de discos. Também não crie nenhuma partição, apenas selecione o HD mecânico para a instalação que as partições do sistema serão criadas.

Pra quem estiver com os mesmos problemas fica aí.

Terule · 30 de maio de 2014

Acabei de conseguir galera!

O suporte da Dell me respondeu agorinha um procedimento que deu certo:

Entre na BIOS, altere o Sata Operation para ATA e dê o boot por seu pendrive.

Na tela de seleção de idiomas, pressione Shift + F10 e digite os comandos:

diskpart

list disk

select disk x (o seu disco que deseja formatar)

clean

select disk x (o HD mSata)

clean

Reinicie o equipamento e vá novamente na BIOS. Altere novamente o Sata Operation para Intel...

Pode iniciar a instalação normalmente sem a necessidade de carregar nenhum driver no momento de seleção de discos. Também não crie nenhuma partição, apenas selecione o HD mecânico para a instalação que as partições do sistema serão criadas.

Pra quem estiver com os mesmos problemas fica aí.

é, aquele segundo link que eu passei é isso aí que você colocou e é na comunidade da dell.

parabens ai!!!!

neyzasso · 1 de junho de 2014

Pessoal boa noite.

Um tempo atrás quando eu conectava um fone de ouvido no notebook aparecia um menu onde havia algumas configurações de som. Hoje não aparece mais.

Alguém poderia verificar pra mim que nome é o programa para eu fazer download? Ou o nome do programa que faz a gestão do audio do notebook?

Muito obrigado.

Terule · 3 de junho de 2014

Pessoal boa noite.

Um tempo atrás quando eu conectava um fone de ouvido no notebook aparecia um menu onde havia algumas configurações de som. Hoje não aparece mais.

Alguém poderia verificar pra mim que nome é o programa para eu fazer download? Ou o nome do programa que faz a gestão do audio do notebook?

Muito obrigado.

Cara é o DELL audio

primeiro verifique se ele está instalado.

se tiver esse ícone, clique duas vezes nele. Vai abrir a janela abaixo:

Clique em ADVANCED / AVANÇADO

a opção circulada de vermelho deve estar marcada para que o pop up apareça toda vez que você plugar um fone.

Patrick Dornelles · 3 de junho de 2014

Estou com meu note parado a mais de mês já =( queimou um maldito CI da placa mãe tenho que entrar em contato com a dell, mas prevejo uns 800 mangos pra fazer o reparo, não sei se vale a pena...

Alguém saberia me dizer que CI é este? ou como faço para descobrir? sera que eu conseguiria fazer um reparo na placa sem precisar entrar em contato com a dell?

JvTrigo · 4 de junho de 2014

Estou com meu note parado a mais de mês já =( queimou um maldito CI da placa mãe tenho que entrar em contato com a dell, mas prevejo uns 800 mangos pra fazer o reparo, não sei se vale a pena...

Alguém saberia me dizer que CI é este? ou como faço para descobrir? sera que eu conseguiria fazer um reparo na placa sem precisar entrar em contato com a dell?

Esse CI parace ser um transistor N2222 SMD. Porém acho que mesmo você trocando vai voltar a queimar.

Algo deve estar em curto para ter causado essa queima.

Você fez alguma alteração no PC?

Patrick Dornelles · 4 de junho de 2014

Esse CI parace ser um transistor N2222 SMD. Porém acho que mesmo você trocando vai voltar a queimar.

Algo deve estar em curto para ter causado essa queima.

Você fez alguma alteração no PC?

sim umas duas semanas antes dele queimar eu fiz uma limpeza no note e troquei a pasta termica, e +- um mes antes eu troquei o HD por um ssd e coloquei 16gb de memoria no lugar dos 8gb de fabrica.

vou ligar pra dell e ver quanto sai uma placa mãe nova...

JvTrigo · 4 de junho de 2014

sim umas duas semanas antes dele queimar eu fiz uma limpeza no note e troquei a pasta termica, e +- um mes antes eu troquei o HD por um ssd e coloquei 16gb de memoria no lugar dos 8gb de fabrica.

vou ligar pra dell e ver quanto sai uma placa mãe nova...

Antes de trocar a placa veja se a corrente do seu HD novo e da memória nova são compatíveis com a placa.

Se a corrente for mais alta pode ser que este seja o problema, ai mesmo trocando a placa pode voltar a queimar.

Patrick Dornelles · 4 de junho de 2014

Antes de trocar a placa veja se a corrente do seu HD novo e da memória nova são compatíveis com a placa.

Se a corrente for mais alta pode ser que este seja o problema, ai mesmo trocando a placa pode voltar a queimar.

Estranho foi queimar quase um mês apos o up, e queimou com minha namorada assistindo netflix, e eu joguei jogos pesados com o note antes dele queimar, usei maquinas virtuais que exigem muito da memoria e tal e do nada ele queima, só me resta ligar pra dell e rezar pra facada não me custar um olho.

marcusviniciusapp · 5 de junho de 2014

Alguem pode me ajudar?!?!

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1073867-notebook-nao-liga/

Desde ja obrigado.

Danilo Gonçalves · 8 de junho de 2014

Boa tarde pessoal....

Eu atualizei meu win 8 para win 8.1 ficou um pouco lento e as vezes travando.. alguém tem alguma sugestão do que possa ser??

obrigado

rafaellf · 9 de junho de 2014

Pessoal, mais alguém aí tá tendo problemas com a WI-FI?

Já reinstalei os drivers duas vezes, agora o problema praticamente desapareceu, mas algumas vezes ele mostra a internet como conectada mas não é capas de acessar nenhuma página na internet(enquanto isso o utorrent consegue efetuar downloads e uploads, suspeito que isso não seja problema da wifi).

Porém todas as vezes que desconecto da minha wifi, só consigo reconectar se reiniciar o computador, fica dando erro de que "não é possível conectar a está rede".

Minha garantia acaba em 1 mês, não sei se devo utilizar.

E aí galera, aceito conselhos e ajuda!

rs

neyzasso · 10 de junho de 2014

Pessoal, mais alguém aí tá tendo problemas com a WI-FI?

Já reinstalei os drivers duas vezes, agora o problema praticamente desapareceu, mas algumas vezes ele mostra a internet como conectada mas não é capas de acessar nenhuma página na internet(enquanto isso o utorrent consegue efetuar downloads e uploads, suspeito que isso não seja problema da wifi).

Porém todas as vezes que desconecto da minha wifi, só consigo reconectar se reiniciar o computador, fica dando erro de que "não é possível conectar a está rede".

Minha garantia acaba em 1 mês, não sei se devo utilizar.

E aí galera, aceito conselhos e ajuda!

rs

Rafael, eu também tive problemas desse tipo.

O pessoal da Dell acessou o computador, deletou o driver da placa wifi, reinstalou os chipsets, reinstalou o wifi e nunca mais tive problemas.

Acessa o chat que eles acessam tua máquina e fazem o que tem que fazer.

Abraço.

JorgeAndré · 17 de junho de 2014

E aí, galera, tudo bom? Dessa vez não vim para reclamar do nosso notebook. =)

Apenas para puxar um assunto aqui, acabei de instalar o driver 14.4 e notei que ele veio com um programa da AMD chamado Raptr, que é tipo uma rede social de gamers. Alguém aqui usa o aplicativo e nota alguma melhoria em relação às recomendações gráficas que ele faz para seus jogos (sim, porque ele diz que "otimiza" seus jogos)?

miguelfox · 17 de junho de 2014

Pessoal, mais alguém aí tá tendo problemas com a WI-FI?

Já reinstalei os drivers duas vezes, agora o problema praticamente desapareceu, mas algumas vezes ele mostra a internet como conectada mas não é capas de acessar nenhuma página na internet(enquanto isso o utorrent consegue efetuar downloads e uploads, suspeito que isso não seja problema da wifi).

Porém todas as vezes que desconecto da minha wifi, só consigo reconectar se reiniciar o computador, fica dando erro de que "não é possível conectar a está rede".

Minha garantia acaba em 1 mês, não sei se devo utilizar.

E aí galera, aceito conselhos e ajuda!

rs

Também estou tendo MUITOS problemas com a rede sem fio. Ela cai constantemente, a velocidade está muito instável (as vezes a velocidade cai tanto, que fica impraticável utilizar), e com uma latência absurda. São tanto drivers na página da Dell que nem sei qual utilizar. Qual você reinstalou?

Rafael, eu também tive problemas desse tipo.

O pessoal da Dell acessou o computador, deletou o driver da placa wifi, reinstalou os chipsets, reinstalou o wifi e nunca mais tive problemas.

Acessa o chat que eles acessam tua máquina e fazem o que tem que fazer.

Abraço.

@neyzasso Esse suporte pelo chat é só pra as máquinas que ainsa estão em garantia né? A minha expirou faz um tempo tem como você me dar uma geral dos procedimentos realizados?

Elmer Alves · 17 de junho de 2014

E aí, galera, tudo bom? Dessa vez não vim para reclamar do nosso notebook. =)

Apenas para puxar um assunto aqui, acabei de instalar o driver 14.4 e notei que ele veio com um programa da AMD chamado Raptr, que é tipo uma rede social de gamers. Alguém aqui usa o aplicativo e nota alguma melhoria em relação às recomendações gráficas que ele faz para seus jogos (sim, porque ele diz que "otimiza" seus jogos)?

Ele otimiza a configuração dos jogos (o quais ele reconhece, geralmente a maioria) de acordo com os reviews feitos pelo fabricante (jogo e/ou chipset), além de te dar pontos que servem pra comprar jogos, hardware, etc.