Fone de ouvido para usar no notebook

[renatoyy]

Boa noite pessoal,

Eu sou um novo membro do fórum e nas pesquisas que fiz não consegui achar um tópico sobre esse assunto. Estou com o seguinte problema: eu comprei o notebook da Samsung RF 511-SD3 e não estou conseguindo usar o fone de ouvido com fio.

O fone de ouvido sem fio via bluetooth funciona perfeitamente, mas ao conectar o fone com fio na entrada do note ele nem chega a reconhecer o dispositivo. Por gentileza, algum colega tem alguma sugestão? PS: não entendo muito de computador, logo agradeço desde já a ajuda dos colegas.

[Visitante]

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[renatoyy]

Olá Dom, bom dia,

Obrigado pelas boas vindas. O sistema operacional é o windows 7 profissional de 64 bits.

Desde já, agradeço a atenção.

Renato.