Som do notebook dando estalos.

[Jeeanss]

Tenho um Notebook Acer 5750-6874 que apresenta alguns estalos no audio e as vezes um congelamento por alguns segundos (som robótico/tremido).

esse problema da alguns dias, some, depois volta, já foi formatado e atualizado o driver e já não sei mais o que fazer, aqui está o site da acer o qual baixei a última versão do driver: http://support.acer.com/product/default.aspx?modelid=3474

Há algumas versões mais antigas do driver no site, tentar algumas delas resolveria?

E aqui estão algumas informações de hardware que retirei com o AIDA64:

Adaptador de som: Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [b-2]

Adaptador de som: Realtek ALC269 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [b-2]

Tipo de processador: Mobile DualCore Intel Core i3-2330M, 2200 MHz (22 x 100)

Chipset da Placa Mãe: Intel Cougar Point HM65, Intel Sandy Bridge

Tipo de BIOS: Insyde (12/30/2011)

SO: Microsoft Windows 7 Home Basic

Desde já, obrigado.

[Severino estável]

O problema acontece em alguma circunstância específica, navegando, jogando, etc, ou é completamente aleatório ? Testou com outras caixas, ou fones ? Em todas as saídas ?

[Jeeanss]

Acontece em todas circunstâncias, jogando, ouvindo música, vendo vídeos, por streaming, por mp3, em todos players, e ocorre o mesmo problema no speaker, nos fones (já testei fones diferentes), caixa de som etc...

Vi o mesmo erro de um usuário em um fórum com um aspire também mas de outro modelo, alguns falavam que podia ser erro no chipset, como não entendo nada de notebook to meio sem o que fazer.

Aguardo resposta, desde já muito obrigado.

[Severino estável]

O problema ocorre com ele ligado na tomada, e também quando está somente com a bateria ?

[Jeeanss]

Ocorre o mesmo erro em ambos, tanto ligado na tomada, quanto somente a bateria.

Desde já, muito obrigado.

[Severino estável]

Como último recurso, eu tentaria atualizar o bios.

[Jeeanss]

Irei atualizar, depois posto o resultado aqui, valeu!

[Jeeanss]

Atualizei a bios, continua o problema, a saída será ter que mandar para a assistência técnica em SP sendo que eu moro em RS :/

Mesmo assim, obrigado.

[Adryanss]

Amigo, tenho uma dica. Se você ainda não mandou pra assistencia.

Tenho um driver aqui que resolvia problemas de estlaos no som em notes da positivos com som realtek, talvez sirva pra você.

Se precisar eu upo ele em algum lugar.

[Jeeanss]

Amigo, tenho uma dica. Se você ainda não mandou pra assistencia.

Tenho um driver aqui que resolvia problemas de estlaos no som em notes da positivos com som realtek, talvez sirva pra você.

Se precisar eu upo ele em algum lugar.

Se puder upar agradeço muito, ainda não mandei o note para att, fico no aguardo do link, abraço.

[Adryanss]

Ta aí, vê se resolve, mas cria um ponto de restauração antes, não garanto que vá funcionar, e você sabe, pode trazer outros problemas... abraços

http://www.4shared.com/rar/nWngbXb2/Realtek_HD_Audio__resolve_chia.html

[Jeeanss]

Ta aí, vê se resolve, mas cria um ponto de restauração antes, não garanto que vá funcionar, e você sabe, pode trazer outros problemas... abraços

http://www.4shared.com/rar/nWngbXb2/Realtek_HD_Audio__resolve_chia.html

Infelizmente esse era exatamente o drive que tava instalado aqui no note (tinha achado esse drive um outro forum e não lembrava), do mesmo jeito instalei o do link e continuou com o problemas, mas mesmo assim agradeço a resposta!

pelo jeito é um problema de hardware mesmo...

[DuCKCHaRLeS]

tenho o mesmo problema, mas no meu notebook só acontece isso quando o volume perto do relógio está acima da metade... ou seja, se estiver no talo ele fica travando e pulando o som.... será que é o mesmo problema o seu?

Alguem poderia me ajudar nisso???

[labrax]

ola amigo, ha um tempo atras estava com uma maquina que tabem fazia isso, a sua chega a desligar?:

[Jeeanss]

Ae galera, referente a este erro, enviei o notebook a assistência técnica da acer dia 20 e recebi ontem 26, na ordem de serviço dizia que a placa mãe e os speakers estavam danificados e que foram trocados, porém o mesmo voltou com o MESMO PROBLEMA, entrei em contato com eles novamente por email e estou esperando uma solução, só um aviso aí pra quem está pensando em comprar um Acer...

[gusthgr]

Tenho um acer aspire 5750-6 que tem esse problema, mas no meu caso, só acontece ás vezes, e até fazia umas semanas que não ocorria, mas hoje tá insuportável. Com alguns meses de uso, já deu pra perceber que ocorre quando eu uso por muitas horas seguidas, deve ter a ver com processador ou placa mãe, não sei. O som fica falho em qualquer player, com ou sem fones. Muito chato.

[i3daller]

o meu tava nessa situação so foi resolve depois que trouquei a placa de som

[Adryanss]

Ae galera, referente a este erro, enviei o notebook a assistência técnica da acer dia 20 e recebi ontem 26, na ordem de serviço dizia que a placa mãe e os speakers estavam danificados e que foram trocados, porém o mesmo voltou com o MESMO PROBLEMA, entrei em contato com eles novamente por email e estou esperando uma solução, só um aviso aí pra quem está pensando em comprar um Acer...

Amigo, o tópico já tá meio enterrado, se por acaso você ver, responde.. você recebeu uma nota fiscal com discriminação das peças e valores?

Placa mãe xyz _______ 350,00

speakers abc ________ 45,00

se você não recebeu isso é porque não foi trocado, aconteceu aqui pra mim também, da assistencia ter dito que trocou mas não trocou nada. Se for isso, bate o pé, faz reclamação que eles já vão descobrir quem comeu bola...

[MarceloMenezes]

Olá Boa Tarde pessoal! bom tenho um notebook da positivo com a seguinte configuração: Positivo Mobile Z80 Intel Pentium Dual-Core T2390 Memória Ram 3,00 GB com Windows vista 32 bits. Mais atualmente formatei e coloquei Windows 7 home premium 32 bits, e o seguinte problema é justamente no áudio com o driver R2.70 da Realtek, pois instalo ele corretamente como das outras vezes em que formatei e o problema é que fica um ruído no áudio insuportável ao invés do áudio funcionar corretamente limpo. gostaria de obter uma ajuda se possível quanto a esse meu problema, pois infelizmente só tenho esse problema quando ponho o windows 7 nele, por que com windows Xp e windows vista ele roda perfeitamente. tenho esse notebook desde 2009 e ele suporta o windows 7 porém existe esse problema.

[guducale02]

AMigo resolvi o meu problema indo em painel de controle hardweres e sons som gravaçao desativa sua mixagem de audio ou onde a mixagem estiver