epson t23 corre pouco em trilho

[AnaFajardo]

Caro Srs.,

minha epson stylos t23 tem problemas:o led laranja fica piscando,não reconhece o chip do bulk continuos, e, principalmente o carro percorre uns 5 centímetros sobre trilho e volta ao ponto de orígem, consequentemente não imprime. Desconectei e reconectei o cabo flat, peguei o "Adjustment program epson t23", congelei os contadores de impressão e não adiantou nada. O que mais posso fazer para corrigir estes problemas??

agradeço a atenção