Cartucho hp colorido

[Franklim]

Ola pessoal boa tarde!

Eu tenho uma Impressora Multifuncional Hp 4500 Fax Scanner Copia e ao acabar a tinta dos cartuchos eu fui pedir para a loja em que comprei a impressora realizar a recarga dos cartuchos, mas ao chegar em casa ao instalar os cartuchos na impressora a tela da impressora informou para verificar o cartucho colorido e no sistema indicava o cartucho colorido com um X ai eu cliquei no cartucho ilustrado na figura com um X e constatei que ele estava sem nenhum índice de tinta já a preta indicava índice de tinta, mas como se eu tinha pedido para recarrega! Eu deixei apenas o cartucho preto e consegui imprimir a pagina de teste, mas mesmo assim a impressora continuava piscando o sinal de alerta detalhe os cartuchos foram conectados corretamente de acordo com o manual ilustrativo dela!

Agora eu estou com uma duvida será que este cartucho esta queimado ou não serve mais para esta impressora ou se tenho que volta a loja aonde carreguei estes cartuchos para verificar com eles.

Grato desde já.

[tamazi]

Alguns cartuchos quando acaba a tinta, ele parara de funcionar, tenta trocar o cartucho e ver se a falha permanece.

[PedraX]

Volte na loja, pois era dever deles testarem o cartucho antes da recarga e depois tb.