Não consigo enviar mensagem do Windows Live Mail

[moita_ss]

Bom dia pessoal.

Venho aqui com mais um dos meus casos interessantes vocês vão ver.

Seguinte, estou com um cliente que não consegue passar e-mail SOMENTE NA CASA DELE, isso da mesma conta ele usa o WLM para tal. No trabalho ele consegue receber e enviar normalmente, porém em casa ele só consegue receber tanto no note quanto no smartphone.

O que eu já fiz.

Bem, no note eu já tentei trocar as portas 25 por 26 e 587 e não funcionou.

Já troquei o modem também, continuou a mesma coisa.

Olha só o erro:

[marcmira]

provavelmente tá no roteador dele o problema, visto que deve dividir a conexão, ou e modem com roteador? de qualquer forma valores como a mtu desse equipamento pode ajudar.

abraço