Problemas com AS1560G STI

Boa noite a todos do CH.

Adquiri meu notebook STI AS1560G após muita pesquisa e seguindo a dica de muitos usuarios aqui do clube e por isso me vi na obrigação de fazer este post a todos.

Bem o que acontece é que o meu note de um dia para outro comessou com um problema que desconhecia. Ele não liga. quando é para dar o start ele acende os led´s ( todos piscam mas so ficam ligados o led´s do wi-fi e da energia) mas não aparece nada na tela.

Tenho pesquisado bastante na net e tenho visto que este é um problema geral aos usuários com mais de um ano com este note. Alguns deram a sorte de ter esse problema ainda na garantia mas não foi meu caso nem de muitos outros.

Aproveitei que um amigo tinha um do mesmo modelo e trocamos a memoria ram e o HD para testarmos e nada.

Li alguns post´s e vi que insistindo o note ligava. Aproveitei a dica e fiz o meu ligar e salvei todos meus documentos ( quase uns 80Gb) para não perder nada que havia nele.

Hoje levei ele para a assistencia mas já temeroso ao orçamento ( vi que algumas pessoas levaram e o diagnóstico foi q a placa mãe está danificada e a troca custa em média uns 800 a 900 reais....q eu NÂO vou pagar...prefiro comprar um novo).

O tecnico que me atendeu disso que ele já pegou alguns positivos com curto no teclado que ocasionava este defeito. Espero que realmente seja só isso.

Bem, alguns amigos aqui falam em atualizar a BIOS desse note para ele esquentar menos e isto de fato acontece ( atualizei a BIOS do meu pois imaginei que pudesse algum BUG do firmware velho). Não resolveu o meu problema mas acho q se ele não estivesse trabalhado por mais de ano tão quente talvez não tivesse com este MEGA PROBLEMA. ( Fica a dica aos demais proprietários deste modelo).

Se buscarem na net (reclame aqui) e outros foruns ( menos importantes que este óbvio) irão ver que tem bastante gente com este problema.

Quando eu receber a noticia do conserto eu posto aqui para todos saibam o que se passou ( com o meu pelo menos, mas que deve ser geral.)

Se me perguntarem hoje qual note eu compraria eu diria que compraria um DELL ( e de preferência com a garantia extendida por 3 anos, que apesar da suba radical do preço é a única forma de dormir tranquilho e saber que se o seu note acordar sem ligar...você tem para quem ligar e reclamar e ficar com o mesmo funcionando.).

Espero não estar infringindo nenhuma regra do nosso valioso CH pois acho que todas as informações devem ser compartilhadas aqui!!!!!!!! Ainda mais pela confiança que temos em nós...usuários.

Se mais alguém estiver com este problema peço que comente aqui e se alguém já chegou a solução por favor digam pois tem bastante gente desesperada por esta.

Abs a todos....

Boa noite a todos do CH.

Adquiri meu notebook STI AS1560G após muita pesquisa e seguindo a dica de muitos usuarios aqui do clube e por isso me vi na obrigação de fazer este post a todos.

Bem o que acontece é que o meu note de um dia para outro comessou com um problema que desconhecia. Ele não liga. quando é para dar o start ele acende os led´s ( todos piscam mas so ficam ligados o led´s do wi-fi e da energia) mas não aparece nada na tela.

Tenho pesquisado bastante na net e tenho visto que este é um problema geral aos usuários com mais de um ano com este note. Alguns deram a sorte de ter esse problema ainda na garantia mas não foi meu caso nem de muitos outros.

Aproveitei que um amigo tinha um do mesmo modelo e trocamos a memoria ram e o HD para testarmos e nada.

Li alguns post´s e vi que insistindo o note ligava. Aproveitei a dica e fiz o meu ligar e salvei todos meus documentos ( quase uns 80Gb) para não perder nada que havia nele.

Hoje levei ele para a assistencia mas já temeroso ao orçamento ( vi que algumas pessoas levaram e o diagnóstico foi q a placa mãe está danificada e a troca custa em média uns 800 a 900 reais....q eu NÂO vou pagar...prefiro comprar um novo).

O tecnico que me atendeu disso que ele já pegou alguns positivos com curto no teclado que ocasionava este defeito. Espero que realmente seja só isso.

Bem, alguns amigos aqui falam em atualizar a BIOS desse note para ele esquentar menos e isto de fato acontece ( atualizei a BIOS do meu pois imaginei que pudesse algum BUG do firmware velho). Não resolveu o meu problema mas acho q se ele não estivesse trabalhado por mais de ano tão quente talvez não tivesse com este MEGA PROBLEMA. ( Fica a dica aos demais proprietários deste modelo).

Se buscarem na net (reclame aqui) e outros foruns ( menos importantes que este óbvio) irão ver que tem bastante gente com este problema.

Quando eu receber a noticia do conserto eu posto aqui para todos saibam o que se passou ( com o meu pelo menos, mas que deve ser geral.)

Se me perguntarem hoje qual note eu compraria eu diria que compraria um DELL ( e de preferência com a garantia extendida por 3 anos, que apesar da suba radical do preço é a única forma de dormir tranquilho e saber que se o seu note acordar sem ligar...você tem para quem ligar e reclamar e ficar com o mesmo funcionando.).

Espero não estar infringindo nenhuma regra do nosso valioso CH pois acho que todas as informações devem ser compartilhadas aqui!!!!!!!! Ainda mais pela confiança que temos em nós...usuários.

Se mais alguém estiver com este problema peço que comente aqui e se alguém já chegou a solução por favor digam pois tem bastante gente desesperada por esta.

Abs a todos....

Peguei o meu na assistência essa semana. Mesmo problema do seu (exatamente):

Tempo de uso: ~2,5 anos

Laudo técnico da autorizada: Placa-mãe queimada

Prejuízo: R$850

Resultado: Não vou consertar!

Olá amigos, peguei um note desses com esse mesmo problema. Não entendo muito bem de eletrônica, mas a lógica sempre ajuda.

Percebi que esse not realmente esquenta bastante na parte de baixo. O que pode ter acontecido é que como sempre usamos o not no colo pode ocorrer de entrar umidade dentro dele e com o tempo ocasionar problemas.

Veja fotos de uma peça que encontrei com aparente sintomas de que teve contato com umidade.

Fotos

Não sei pra que serve essa peça.

Consegui fazer esse pc funcionar depois de uma limpadinha nos contatos. Mas não resolveu com o problema, de cinco tentativas uma liga.

Levei no técinico pra ele olhar sem mencionar que eu já tinha olhado. Ele me disse que era a placa de video que perdeu contato com a placa mãe por causa do aquecimento. Pode até ser. Mas ainda funciona as vezes o que pode anular essa possibilidade.

Eu acredito que pela complexidade dos componentes da placa mãe eles nem querem saber se o problema é simples, já falam que é a placa mãe que imagino ser 90% de todo componente.

Se aparecer alguem que entenda de eletrônica e explicar o poderia acontecer com essa peça ajudaria muito. Vamos ver o que o tempo nos diz.

Obs.: Esse not é de um primo meu e deu problema com 1 ano e dois meses de uso. parece que é programado pra dar problema mesmo depois de um ano. Geralmente é o que esta´acontecendo com a maioria das pessoas.

Acho que o meu foi o primeiro STI com esse problema de BGA, e olha que eu fiz de tudo pra tentar diminir a temperatura...abri o cooler e atualizei a bios e mesmo assim estou com problema de BGA.

Já que isso é um problema de construção acho que a empresas que vendeu o notebook deveria arcar com a dispesa do reparo ou até mesmo com a troca do equipamente, mas como moramos em um pais porco que não tem respeito pelo cidadão levamos prejuijos em tudo o que compramos...Notebook com 1 ano de uso dando defeito de contrução é o fim do mundo

nossa!! eu tava vindo pra criar um topico sobre isso! Meu note aconteceu isso depois de 1 ano e 4 meses de vida.. se alguém tiver uma resposta sobre essa vergonha de erro, nos ajude...

Curiosidade: ao abrir meu notebook, vi um adesivo nele que diz que é de uma empresa de informática, e tem data no adesivo. É aqueles adesivos que quando você manda certo componente de informatica arrumar, eles botam, entenderam? Enfim, será que meu note é refurbished?

nossa!! eu tava vindo pra criar um topico sobre isso! Meu note aconteceu isso depois de 1 ano e 4 meses de vida.. se alguém tiver uma resposta sobre essa vergonha de erro, nos ajude...

Curiosidade: ao abrir meu notebook, vi um adesivo nele que diz que é de uma empresa de informática, e tem data no adesivo. É aqueles adesivos que quando você manda certo componente de informatica arrumar, eles botam, entenderam? Enfim, será que meu note é refurbished?

Velho seu note é dos que veio com o turion x2 TL-50? Por que se for, quase certeza que seu note está dentro da lista daqueles notes que a galera tinha problema, eles trocavam e, algumas vezes quem comprava o note "novo", era premiado com um desses que tinha apresentado problema com o "primeiro dono". Isso foi discutido bastante neste fórum! Tinha gente que ao abrir o note encontrava selo com datas de conserto etc etc! Pallhaçada geral!

Velho seu note é dos que veio com o turion x2 TL-50? Por que se for, quase certeza que seu note está dentro da lista daqueles notes que a galera tinha problema, eles trocavam e, algumas vezes quem comprava o note "novo", era premiado com um desses que tinha apresentado problema com o "primeiro dono". Isso foi discutido bastante neste fórum! Tinha gente que ao abrir o note encontrava selo com datas de conserto etc etc! Pallhaçada geral!

é exatamente esse modelo! que palhaçada!! O que posso fazer ? Se eu tentar ligar pros caras lá explicando que achei um adesivo de reparo acredito que nem vão me dar bola. Olha da vontade de entrar na justiça por estarem vendendo velho como novo. Agora to eu com 1700 reais jogados fora.

é exatamente esse modelo! que palhaçada!! O que posso fazer ? Se eu tentar ligar pros caras lá explicando que achei um adesivo de reparo acredito que nem vão me dar bola. Olha da vontade de entrar na justiça por estarem vendendo velho como novo. Agora to eu com 1700 reais jogados fora.

Pôxa amigo, desculpa por eu ter te dado notícia tão ruim né, mas fórum é assim mesmo! Como te falei esse problema foi discutido por aqui por um bom tempo e nunca tivemos a prova final de que os notes eram reenviados (após reparo) pra outros usuários, como sendo novos, mas as evidências são muitas. Primeiro que esses notes quase sempre apresentavam problemas logo no começo da aquisição e segundo (pior) era quando as pessoas encontravam essas etiquetas com dados de ordem de serviço etc etc.....Normalmente esses notes eram adquiridos no submarino, que era a loja que mais vendia a versão com o TL-50 (não sei se tb foi seu caso). Se eu fosse você faria o seguinte: Exigiria uma explicação URGENTE da Semp Tosshiba e da loja onde você adquiriu o note, explicando detalhadamente o problema registrando com fotos das etiquetas que encontrou e mostraria isso. Eu ainda faria até vídeo e postava no youtube, caso eles dessem pouca atenção ao problema, pois você comprou um note novo e tem o direito de receber um produto NOVO. Caso não dê certo aí entra a questão da justiça formal. Você leva o note em alguma loja técnica que possa te dar a confirmação final e um laudo de que a etiqueta trata de produto "recuperado" (Isso se já não estiver nítido que trata-se realmente disso). De posse das fotos e dos vídeos acho que você teria que entrar no PROCOM. Veja que não entendo muito dessa parte burocrática, mas acho que das dicas que te passei dá pra aproveitar alguma coisa! E gostaria de repetir: Nós (até onde sei) nunca chegamos a compravar "por A + B" que esses notes foram vendidos usados, mas as evidências são muito claras e assustadoras!

Espero que corra tudo bem, boa sorte.

obrigado caro Ed pelos macetes. Realmente meu note é do submarino.. e olha, de tanta coisa que tem por aí, praticamente é 100% que meu e outros notebooks são refurbished. Pois bem, comessarei a saga para resolver esse problema do notebook e postarei aqui. Primeiro será ligar para a Toshiba.

galera.. será que vale mesmo a pena comprar uma placa mãe nova pro note? ou melhor abandonar ele de uma vez e comprar outro de OUTRA MARCA?

nossa!! Eu tava vindo pra criar um topico sobre isso! Meu note aconteceu isso depois de 1 ano e 4 meses de vida.. Se alguém tiver uma resposta sobre essa vergonha de erro, nos ajude...

Curiosidade: Ao abrir meu notebook, vi um adesivo nele que diz que é de uma empresa de informática, e tem data no adesivo. É aqueles adesivos que quando você manda certo componente de informatica arrumar, eles botam, entenderam? Enfim, será que meu note é refurbished?

cara tive o mesmo problema ha 2 anos atras, tentei de tudo, inclusive realizei um reflow em minha mobo, nada adiantou em definitivo, o problema sempre retornou, cansei cara...

Meu note tambÉm veio com essa etiqueta de reparo, comprei o note novo pela submarino.

O que sugiro que fassemos, É o seguinte, pelo grande numero de usuarios que estÃo com o mesmo problema na net, isso É clarissimo que fomos lesados pelas empresas, tanto pelo fabricante do note quanto da empresa que revendeu (no meu caso a submarino). Acredito que se desenvolvermos um blog e nele consiguirmos unir todos os usuarios que tiveram o mesmo problema, consiguiremos um bom advogado interessado em entrar uma aÇÃo contra a semptoshiba e teremos muita chance de rever nosso investimento e principalmete, o prazer em ver que em nosso paÍs ainda se faz justiÇa.

Aguardo o contato e o apoio de todos.

cara tive o mesmo problema ha 2 anos atras, tentei de tudo, inclusive realizei um reflow em minha mobo, nada adiantou em definitivo, o problema sempre retornou, cansei cara...

Meu note tambÉm veio com essa etiqueta de reparo, comprei o note novo pela submarino.

O que sugiro que fassemos, É o seguinte, pelo grande numero de usuarios que estÃo com o mesmo problema na net, isso É clarissimo que fomos lesados pelas empresas, tanto pelo fabricante do note quanto da empresa que revendeu (no meu caso a submarino). Acredito que se desenvolvermos um blog e nele consiguirmos unir todos os usuarios que tiveram o mesmo problema, consiguiremos um bom advogado interessado em entrar uma aÇÃo contra a semptoshiba e teremos muita chance de rever nosso investimento e principalmete, o prazer em ver que em nosso paÍs ainda se faz justiÇa.

Aguardo o contato e o apoio de todos.

O problema meu caro, é que 95% desses notes dessa linha já estão fora da garantia. A STI provavelmente alegará que chegaram a fim a vida util, e a justiça nada fará.

Mas nao custa tentar, mas particularmente, já desmontei o meu inteiro e já estou vendendo as peças.

..Mas nao custa tentar, mas particularmente, já desmontei o meu inteiro e já estou vendendo as peças.

Do meu a única coisa funcional que restou foram as memórias que uso atualmente no acer, o HD que uso para hot swap no gabinete e os processadores que estão encalhados aqui....Quem quiser fazer rolo tamo aí....